・小売業の店舗システム（POS、卸、店舗管理等）の更改に伴い、並行して「店舗オペレーションの 効率化」などの観点でBPRを実施する。
・Phase1「グランドデザイン」で定義した施策テーマについて、 次のPhase2（企画）で、施策テーマの具現化を行い、12月の経営会議にて施策を実施 すべきか否かの判断を行う。
①レジカウンタ業務の分散（タブレット活用）/お客様によるセルフ化（会員アプリ）
②現状調査1（施策・クーポンの発行状況、活用状況の調査）
③カウンセラーの作成資料の標準化・Tableauでのレポート化
④現状調査2（PIT稼働状況の可視化）
⑤在庫棚卸の実施方法変更（現行の休業による一斉棚卸を変えられないか？、など）
Phase2で実施するのは、上記の“現状調査”そのものではなく、“現状調査の企画”。その企画内容を12月に審査し、承認された場合にはPhase3（1月～）で調査を実施。