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【Microsoft Office】問い合わせ対応、技術サポート業務

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更新日:2021/08/04

【Microsoft Office】問い合わせ対応、技術サポート業務

の案件・求人
フリーランス案件リモート可
単価(税込)
610,000円/月
想定年収(税込)
単価の12ヶ月分で計算しています。
7,320,000円
案件先最寄駅
成増
勤務形態

業務内容

・法人顧客の技術サポート業務
 - 技術仕様の関する問い合わせ対応
 - お客様が実現したい事を聞き、実現方法、設定方法の回答
 - お客様にて発生した不具合事象等について、解析/解決方法の提示
・Microsoft技術者と相談をすることは可能です。
・トラブルシュート解析にあたって、顧客から収集したログ情報解析のために、ツールを使う場合があります。それらツールについては、Microsoftからレクチャを受けることが可能です。
・検証環境が提供されますので、自身で顧客の環境を再現したり解析することも可能です。
・Outlookはスコープ外です。

募集要項

基本スキル

・Microsoft Windows / Office系の技術サポートや構築経験

尚可スキル

・SharePointの構築やSI(結合試験)の経験
・ExcelでのVisual Basicの開発経験
・Accessによるデータベース管理の経験
・Microsoft製品のトラブルシュートの経験

人物像

・コミュニケーション能力がある方で協調性がある方が好まれます

開発手法 開発工程

契約条件

契約形態

業務委託(フリーランス)

契約更新

初月単月(以降、複数月更新)

精算幅

上下割

月額報酬

〜610,000円/月

時間幅

(150時間 ~ 190時間)

支払いサイト

当月末日締 / 翌月末日払(30日サイト)

その他募集要項

商談回数

2回

PC貸出

Win/Mac どちらか

エージェント評価

Microsoft Windows / Office系の技術サポートや構築経験がありヒューマンが良ければOKです。

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