案件詳細 | フリーランスエンジニアの案件・求人なら【テクフリ】
運用中の海外タイトル、新規開発中の海外タイトルのCS業務をお任せいたします。※二次対応となります
・運用タイトルのゲームに対してユーザーからのお問合せ対応・応対品質向上のための施策の企画立案と運用設計・お客さまの声を分析し、プロジェクトチームへの改善提案
・ゲーム会社、ゲーム開発受託会社でのゲームのカスタマーサポート業務経験・基本的なPCスキル
・英語に抵抗感が無い方※外国籍OK(N1取得者限定)・リリース直後は日本語への翻訳が間に合わず、英語でインシデントが上がってくる可能性がありますので、こちらを読み取りできるスキルは最低限必要になります
・英語ビジネスレベル・カスタマーサポート業務を通してプロジェクトチームへの改善提案の経験・カスタマーサポートリーダーの経験
勤怠優良でコミュニケーション良好な方
1回
Win/Mac どちらか
※一部の案件に限ります
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勤怠優良でコミュニケーション良好な方。ゲーム経験豊富な方のご応募お待ちしております。
人気案件の場合、早期に募集が終了する可能性がございます。お早めのご登録とエントリーをお勧めいたします。
何かお悩みやご相談がある場合は、「個別相談会」や「お問い合わせ」からお気軽にご連絡ください。
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