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フィールドエンジニア/NW/LAN設定/フィールド業務管理・サポート支援( 担当製品:製品 )

の案件・求人
フリーランス案件リモート可
月額単価
(i)
消費税込みの金額となります。
〜390,000円/月
最寄駅
東陽町駅

業務内容

PCやNWに関する領域がメインとなります
■フィールド業務管理
パソコン訪問設定サービス・POCレジ設定サービス、IoT関連の訪問設定の統制や手配調整等を行なっている事業会社のチームにて常駐型支援をしていただきます。
具体的には、現地で作業を行う作業員やエンドユーザーからの電話にて技術サポート、オーダー管理システムを使用して報告書など書類データ/現地画像チェックなど確認、訪問日程調整などのメール・電話を使って後方支援を行なっていただきます。
■フィールドエンジニア
フィールド業務管理に加えてフィールドエンジニアとして下記業務も対応頂きます。
・トラブル発生時に顧客先へ出向いて解決への対処を行う
・製品設置のサポート
・製品の保守点検サービスの実施 等

募集要項

基本スキル:

・インターネット接続やルーター等の基本的な仕組みを理解している方
・長期(2年以上)を前提に参画頂ける方
・タイピングスキルが高い方
・フィールドエンジニアやカスタマーエンジニアとして端末やNW展開に携わってきた方
・フレキシブルな対応(柔軟性)ができる方(当日急遽、大阪日帰り出張など発生したりします)
<補足>
●フィールド業務管理ポジションのスキルについて補足
インターネット接続やルーターの基本的な仕組みの理解度のしきい値として以下点を知って頂いている方だと助かります。
・ パソコンIPアドレス確認方法
・ 無線LANの企画
・ メール設定のIMAPとPOPの違い
・ LANケーブルが「何芯(ピン)で構成されており」「カテゴリ」「かしめ」の理解 等

尚可スキル:

・電気工事士一種、二種いずれかの資格取得者または学習経験のある方
・MS製品を使いこなせる方 Ward、Excel(関数例:SUM,VLOOKUP、COUNT など)
・ネットワーク系コールセンター、LAN敷設工事経験者歓迎
●知識範囲参考
・無線LANの基礎知識 
 http://www.pc-master.jp/internet/wireless-lan.html
・2.4GHzと5GHzの違い 
 http://www.pc-master.jp/internet/wireless-lan-d.html
・4種類の規格 
 http://www.pc-master.jp/internet/wireless-lan-ki.html
・無線LANセキュリティの要「WEP/WPA/WPA2・TKIP/AES」とは? 
 http://www.appbank.net/2013/01/13/iphone-news/525306.

人物像:

・関係する人たちと率先してコミュニケーションが取れる方
・能動的に動けて、協調性ある方
・勤怠に問題のない方

契約条件

契約形態:

業務委託(フリーランス)

契約更新:

初月単月(以降、複数月更新)

就業時間:

09:00 〜 18:00

月額報酬:

〜390,000円/月

時間幅:

140 〜 180

支払サイト:

当月末日締 / 翌月末日払(30日サイト)

会社特徴

  • 社内イベント有り社内イベント有り
  • 勉強会有り勉強会有り
  • 社内食堂有り社内食堂有り
  • 書籍有り書籍有り
  • ベテラン有りベテラン有り
  • 休憩自由度高休憩自由度高
  • 自動販売機自動販売機
  • 服装自由服装自由
  • コンビニ有りコンビニ有り
  • 銀行有り銀行有り
  • 病院有り病院有り
  • 私物持込可私物持込可
  • 音楽視聴可音楽視聴可
  • 給湯室有り給湯室有り

営業コメント

営業担当者
営業担当者
エージェント

必須スキル尚可スキルに対してのコメントいただけますと提案がスムーズです。
勤務形態:基本的には365日営業のため勤務日のシフト制(週休2日)土日祝日も出勤いただきます。
一度決まったシフトは固定され、勤務いただきます。年末年始(12月29日〜1月3日)は原則お休みですが、案件数によっては出勤をお願いする可能性あり
KW:フリーランス、案件、未経験不可、リモート可

仕事内容

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