フリーランス案件

【社内業務】カスタマーサポート

のエンジニア求人・案件
月額単価
(i)
消費税込みの金額となります。
〜500,000円/月
最寄駅
渋谷駅

業務内容

運用中のソーシャルゲームに対して、ユーザーからのお問い合わせに対応。
問い合わせ内容に対しての返信、および開発側へ改善提案をしていただきます。
※ユーザーとの電話対応は、一切ありません。

開発手法・工程

開発工程

運用・保守

募集要項

基本スキル

・BtoCのメールサポートまたは電話サポート経験1年以上
※ユーザーからの問い合わせを正しく理解し、適切な表現にて文章作成が出来るスキルが必要
・Word, Excelスキル:初級~中級以上
※返信用テンプレート、業務フローチャート、数値管理にて資料作成が出来るスキルが必要
・シフト制で月に数回、土日祝日に出勤できる方

尚可スキル

・提携先企業間との折衝、打合せの経験がある方
・企画職経験者
・ゲームマスター経験者
・企画(または業務提案)経験があり、ストレス耐性がある方
※ユーザーとプロジェクトとの架け橋となる立場であり、問題解決が出来る方

人物像

論理的な思考を持っている方が企業にマッチしております。

年齢制限

不問

契約条件

契約形態

業務委託(フリーランス)

契約更新

初月単月(以降、複数月更新)

就業時間

10:00 〜 19:00

月額報酬

〜500,000円/月

支払サイト

当月末日締 / 翌月末日払(30日サイト)

面談情報

面談回数

面談者平均人数

面談注意点

案件元情報

勤務地

平均稼働時間

会社名

資本金

業種

設立

株式公開

従業員数

平均年齢

事業内容

会社特徴

  • 社内イベント有り社内イベント有り
  • 勉強会有り勉強会有り
  • 社内食堂有り社内食堂有り
  • 書籍有り書籍有り
  • ベテラン有りベテラン有り
  • 休憩自由度高休憩自由度高
  • 自動販売機自動販売機
  • 服装自由服装自由
  • コンビニ有りコンビニ有り
  • 銀行有り銀行有り
  • 病院有り病院有り
  • 私物持込可私物持込可
  • 音楽視聴可音楽視聴可
  • 給湯室有り給湯室有り

営業コメント

島田 耕也
島田 耕也
エージェント

【エンド直請け】@渋谷駅

ソーシャルゲーム業界でトップに君臨する企業のCS案件になります。
超人気タイトルのCS対応となる為、仕事のスピード感や、責任感が非常に問われます。
大規模タイトルの運営に携わりたい方には良い経験になると思います。

※人気案件は申込が集中します。お早めにご相談ください。

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