自社プロダクト関連のカスタマーサクセス担当として、マーケティング・フィールドセールス・プロダクト開発等のチームと連携しながら、以下の業務に取り組んでいただく予定です。
【案件詳細】
・クライアントと重要なビジネスゴールやKPIの策定
・クライアントがプロダクトを活用するための用途設計
・プロダクトやその他分析ツールを活用したデータ分析、レポーティング業務
・分析結果に基づいた仮説構築、施策検討/提案
・フィールドセールスやPO、PdMと連携した活用促進によるアップセル活動
・顧客への導入、運用コンサルティング
・平日日中帯に顧客とやりとりが可能な方
・カスタマーサクセス、または無形商材営業、コンサルティング(伴走支援)の経験
・契約の締結や請求といった基本的なビジネスプロセスの知識
・チームワークを重視し、成果にこだわれる方
・0→1フェーズでのカスタマーサクセス構築になるので環境の変化を楽しめる方
・顧客とのオンボーディングやヘルススコア設計のご経験
・Excelでのデータ集計及びグラフ作成やPowerPointでの顧客説明資料の作成経験
・データ分析や機械学習プロジェクトの知見や経験
・プロジェクトマネジメント経験
・丁寧な方
・円滑にコミュニケーションを取れる方
2回
Win/Mac どちらか
※一部の案件に限ります
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様々なデータの収集、蓄積・分析、活用など、データに関するテクノロジーを駆使した、
データ活用におけるクライアントのあらゆる課題を解決している企業でございます。
ベンチャーマインドで開発をしたい方にはお勧めの案件です!
人気案件の場合、早期に募集が終了する可能性がございます。お早めのご登録とエントリーをお勧めいたします。
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