案件詳細 | フリーランスエンジニアの案件・求人なら【テクフリ】
・クライアントの顧客接点強化に向けた課題解決支援の企画提案・コンサルティング
・コンタクトセンターのアセスメントおよび改善施策立案
・マルチコンタクトセンター（電話・メール・チャット等）の企画提案・要件定義・業務設計
・運用後の定期改善提案および実行
・コンタクトセンター関連業界での経験5年以上、または業務設計経験
・デジタルツール導入に関わった経験
・コンタクトセンターアセスメント経験
・デジタルチャネル（メール・チャット等）企画提案経験
・マルチチャネル統合プラットフォーム導入経験
・プロジェクトマネジメント資格
・勤怠、コミュニケーションが良好な方
2回
オンライン
Win/Mac どちらか
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