・大学様向けWebシステムの運用支援
・問い合わせ調査、回答（障害、システム仕様およびデータに関する質問など）
・データ整備、設定変更等の対応
・月次報告書など、保守に関する資料の作成
・システムの仕様理解を行うため、改修プロジェクトのテスト実施など
・担当フェーズ：テスト、運用サポート、不具合修正モジュール等のリリース作業
・テスト設計書作成、作業手順書作成
・その他（サーバリソース確認、不具合調査（ソースコード、データ確認）、ログ確認など）
・1つの案件ではなく、複数のお客様の対応を行って頂くイメージです。