・業務改善・BPRにおける業務フロー整理（As-Is / To-Be）および新業務ルール設計・運用定着の実務経験
・現場ヒアリングの設計・実施、および作業時間等の計測に基づく定量的な効果測定・報告の実務経験
・ITリテラシーが高くない現場（警備、介護、物流、建設、製造、店舗等の現場・年配層）を巻き込んだ運用定着の推進経験
・課題・論点を構造化し、経営層向け報告資料の作成・プレゼンができる基礎力
・エンジニア（FDE）へ業務要件を的確に伝達できるコミュニケーション力
・生成AIで実現可能な範囲を正しく理解し、現場目線で分かりやすく説明できる力

・警備業、人材派遣業等におけるシフト・人員配置・手配業務の知見
・PEファンド投資先企業に対するバリューアップ・業務改善支援の経験
・個人情報・通話録音データの取り扱いルール設計の経験
・音声AI、IVR（自動架電/一次受け）、またはOCR（紙の画像読み取り）を業務に組み込んだ経験
・生成AIツールの現場導入・定着支援の実務経験

・自ら現場に足を運んで年配の方とも自然に目線を合わせて対話でき、手足を動かして手順書や計測をやり切れる方。
・調査結果に応じて当初の仮説が違えば根拠を示して切り替えられる方。
・業務フロー・計測・手順書を自分で手を動かして作ることができる方。
・AIと人がやる領域の線引きを説明できる方。