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【カスタマーサポート】カスタマーサポート

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更新日:2019/10/01

【カスタマーサポート】カスタマーサポート

の案件・求人
フリーランス案件
単価(税込)
500,000円/月
想定年収(税込)
単価の12ヶ月分で計算しています。
6,000,000円
案件先最寄駅
神谷町
勤務形態

業務内容

本エンドの自社サービスを導入するお客様からの(やや)技術的な質問や、ドキュメントに記載された内容の質問などに対する回答、サポート。
また、Linuxサーバーにログインし、データの抽出やログの確認などエンジニア的な業務もご担当いただける方を優先しています。
【具体的な業務内容】
・法人向け自社アプリに関するテクニカルサポート
・法人との受託開発業務に関するテクニカルサポート
・ログをみて検索、調査(Linuxでのコマンド打ちなど)
・アプリに関するアカウント発行の手配
・付随した事務処理(システムへのデータ入力)等
・Gitに入力するトラッキング作業
・法人向けに資料、ドキュメント作成可能性有
※エスカレーション:有

※これからエンジニアになりたい方などがマッチします。

募集要項

基本スキル

・テクニカルサポート経験
・Linuxに関する知識
・ITに関する一般的な知識/理解
・社内外との電話応対経験

尚可スキル

・Linuxでのコマンド打ち
・サーバー/ネットワークに関する知識

人物像

・地頭が良い
・テキパキとしている

開発環境

環境・OS

開発手法 開発工程

開発工程

契約条件

契約形態

業務委託(フリーランス)

契約更新

初月単月(以降、複数月更新)

就業時間

10:00 ~ 19:00

精算幅

上下割

月額報酬

〜500,000円/月

時間幅

(140時間 ~ 180時間)

支払いサイト

当月末日締 / 翌月末日払(30日サイト)

その他募集要項

商談回数

1回

PC貸出

Win/Mac どちらか

商談時ヒアリング事項

・外部の方との折衝経験はありますか?

エージェント評価

【エンド直請け案件】@神谷町駅

某上場企業でのテクニカルサポート案件となります。
一定以上のコミュニケーション能力は必須ですが、
IT業界へのキャリアチェンジなどを目指している方にオススメです。

人気案件の場合、早期に募集が終了する可能性がございます。お早めのご登録とエントリーをお勧めいたします。
何かお悩みやご相談がある場合は、「個別相談会」や「お問い合わせ」からお気軽にご連絡ください。

テクフリが選ばれる3つの理由

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3人に1人が年収120%アップを実現

サポート/フォローアップ、福利厚生が充実

契約更新率が90%以上で、案件が途切れない

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