【カスタマーサポート】カスタマーサポート

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フリーランス案件

【カスタマーサポート】カスタマーサポート

のエンジニア求人・案件
月額単価
(i)
消費税込みの金額となります。
〜500,000円/月
最寄駅
神谷町 駅

業務内容

本エンドの自社サービスを導入するお客様からの(やや)技術的な質問や、ドキュメントに記載された内容の質問などに対する回答、サポート。
また、Linuxサーバーにログインし、データの抽出やログの確認などエンジニア的な業務もご担当いただける方を優先しています。
【具体的な業務内容】
・法人向け自社アプリに関するテクニカルサポート
・法人との受託開発業務に関するテクニカルサポート
・ログをみて検索、調査(Linuxでのコマンド打ちなど)
・アプリに関するアカウント発行の手配
・付随した事務処理(システムへのデータ入力)等
・Gitに入力するトラッキング作業
・法人向けに資料、ドキュメント作成可能性有
※エスカレーション:有

※これからエンジニアになりたい方などがマッチします。

開発環境

環境・OS

開発手法・工程

開発工程

運用・保守

募集要項

基本スキル

・テクニカルサポート経験
・Linuxに関する知識
・ITに関する一般的な知識/理解
・社内外との電話応対経験

尚可スキル

・Linuxでのコマンド打ち
・サーバー/ネットワークに関する知識

人物像

・地頭が良い ・テキパキとしている

年齢制限

不問

契約条件

契約形態

業務委託(フリーランス)

契約更新

初月単月(以降、複数月更新)

就業時間

10:00 〜 19:00

月額報酬

〜500,000円/月

時間幅

140 〜 180

支払サイト

当月末日締 / 翌月末日払(30日サイト)

面談情報

面談回数

面談者平均人数

面談注意点

案件元情報

勤務地

平均稼働時間

会社名

資本金

業種

株式公開

従業員数

事業内容

会社特徴

  • 社内イベント有り社内イベント有り
  • 勉強会有り勉強会有り
  • 社内食堂有り社内食堂有り
  • 書籍有り書籍有り
  • ベテラン有りベテラン有り
  • 休憩自由度高休憩自由度高
  • 自動販売機自動販売機
  • 服装自由服装自由
  • コンビニ有りコンビニ有り
  • 銀行有り銀行有り
  • 病院有り病院有り
  • 私物持込可私物持込可
  • 音楽視聴可音楽視聴可
  • 給湯室有り給湯室有り

営業コメント

松田 政志
松田 政志
エージェント

【エンド直請け案件】@神谷町駅

某上場企業でのテクニカルサポート案件となります。
一定以上のコミュニケーション能力は必須ですが、
IT業界へのキャリアチェンジなどを目指している方にオススメです。

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