・グローバル規模の業務システム(Salesforceを想定)が展開されている中で、
お客様サポートプロセス等を含めた運用体制を構築、
その中で運用設計やお客様サポート含めた運用体制構築、および定着化までを担当していただきます。
・システム運用設計、体制構築の経験
・日英語ビジネスレベル
・ユーザサポートプロセス構築の経験
・Salesforceの知見(Sales/Service Cloud, Pardot等)
・指示待ちの姿勢ではなく、積極的に作業に取り掛かってくれる方
・疑問点や想定外事象について、独断で判断/対応をせず積極的に調査や周りへの相談、作業状況が報告できる方。
・体調が安定しており病欠が少ない方
2回
Winのみ
・基本スキル、尚可スキルに対するコメント
・人物アピールをお願いします。
※一部の案件に限ります
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ECシステム開発や業務系システム開発やインフラ構築などを元請けする大手SIerの案件です。
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