自社開発のソリューションの導入支援を行うほか、
協力パートナーへ技術サポートを行う役割を担っていただきます。社内の開発部門や営業部門など各部署と連携しながら、協力パートナーを支援する業務も含まれます。

＜業務内容＞
・ソリューション導入におけるコンサルティング業務
クライアント先である、全国の大学病院や医療施設に対して技術的支援（ネットワークや製品に関すること）をしていただきます。
※月に3,4回の出張がございます。
・協力パートナー、カスタマーサポート、営業担当からのエスカレーション対応
協力パートナーへは自社製品の設定方法のレクチャー、カスタマーサポートへはお客様への技術的トラブルの解決方法のレクチャー、営業担当とは納品物の詳細設定などを行っていただきます。

・お問い合わせ内容に関する技術検証
バグ発生時などに、実際にどのようなトラブルが起きているのかを把握し、開発部と連携しトラブル解決をしていただきます。