薬局向け、患者向けの新プロダクトがリリースされ、顧客とのタッチポイントやサービス利用情報も変化している中で、
今後は特に統合した情報を基にしたマーケティングやカスタマーサクセスの施策が求められております。
事業の拡大・変化に対応しうるCRMおよび販売管理のシステム構築・改修を進めることでセールスや経営企画に対し
リアルタイムで必要な情報を提供可能にし、請求に至るまでのオペレーション・トランザクションの汎用化、高速化を追求するミッションも担います。
現状、一部の業務プロセスがチーム内で閉じており全体最適されていない、
データの整理が不十分でまだまだデータの利活用できていない、また新規事業への対応や既存機能の保守改修などを行うリソースが不足している、
などの課題があります。
そのため販売管理に関連するオペレーションチーム(営業事務、デリバリーサポート、請求管理、等)のステークホルダーと
密に連携しながら業務プロセスと管理システムの運用・改善を行うチームのエンジニアポジションを募集します!
#具体的な業務内容
・既存の販売管理運用におけるオペレーションとシステム構成を把握し、その保守(設定変更、追加改修等を含む)を行う
・事業の新しい取り組みや既存運用の変更にあたり、その要件に基づくシステムの詳細設計および開発を行う
#現状のチーム体制
・チームディレクター(兼、販売管理の運用責任者、システム管理者、システム設計・開発エンジニア)
・販売管理における運用・システム構築デザイナー:1名
・販売管理における運用担当:2名
#利用する開発環境・ツール一覧
Communication & Scrum
・Trello
・Slack
・esa
・Google
Operation
・kintone(フォームブリッジ、kViewer)
Development
・GitHub
・エンジニアとしての実務経験が5年以上の方
・業務システムの要件定義、運用設計
・業務システムの運用、データ設計、開発(テスト含む)
・チームでの開発経験
・Javascriptを用いた動的Webサイトやユーザーフォームの開発、運用
・Excelやスプレッドシートを用いたデータの一括加工や正規化
・Salesforce、MAツールなどのSaaSシステムの運用経験
・VBAを用いた帳票作成
・顧客情報・契約情報の分析
・営業関連の業務知識
・契約関連の業務知識
・請求・会計関連の業務知識
・徹底的な品質意識を持っている方
・今より1%でも良い状況に変えることに積極的な方
・HRT(謙虚・尊敬・信頼)の姿勢を大切にしている方
1回
オンライン
Win/Mac どちらか
※一部の案件に限ります
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電子薬歴として圧倒的な業務効率化、服薬指導のサポート、経営管理に不可欠な各種データの見える化、
アプリによる服薬フォローや来局促進など
デジタルを前提とした、薬局の経営・業務の変革(薬局DX)をサポートするサービスを運営する企業様です。
各チームにはスクラムマスタが1人以上おり、スクラムベースでの開発を進め、
常にプロダクト、プロセス、チームなどの改善を行いながら柔軟な開発を進めております!
KW:フリーランス、案件、在宅、未経験不可、JavaScript
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