CS(カスタマーサクセス・サポート)領域におけるAIエージェントプロダクトの価値最大化を担っていただきます。
自社開発のノーコード/ローコードツールを活用し、顧客の業務課題を解決するAIアプリケーションの実装から、
プロダクトの開発方針策定まで幅広く携わるポジションです。
【仕事内容】
下記の業務を担っていただく想定です。
・自社ツールを用いたAIエージェントの実装(プロンプト設計、パラメータ調整等)
・業務フローの可視化および自動化ワークフローの構築
・UI/UXの調整および外部システム(JSON/Webhook)との連携設定
・プロダクトの開発優先順位の検討および策定
・顧客の要求分析、要件定義、および技術チームとの調整業務
・ナレッジ共有のための仕様書・ベストプラクティスのドキュメント化
その他多種多様な業務を担当いただく想定です。
※詳細は面談時にお伝えします。
・Web領域のエンジニアまたはコンサルタントとしての実務経験(3年以上)
・顧客の業務フロー理解に基づく要求分析・要件定義の経験(1年以上)
※または、CS領域での業務経験2年以上かつビジネスロジック検討の経験
・日本語を用いた円滑なコミュニケーションおよび顧客折衝能力
・AI領域でのキャリア構築に対する強い意欲
・生成AIを用いた開発(vibe coding等)や品質検証の経験
・ノーコード/ローコードツール(iPaaSやデータベース系ツール等)の利用経験
・RAG/LLM/APIなどAIアプリケーション基盤に関する基礎知識
・JSONやスクリプト言語(GAS等)を用いた簡易的な技術理解
・新規プロダクトの立ち上げから成長フェーズまでを主導した経験
・自然言語処理技術(Transformerモデル等)に関する知識や実践経験
勤怠、コミュニケーションが良好な方
1回
オンライン
Win/Mac どちらか
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