案件詳細 | フリーランスエンジニアの案件・求人なら【テクフリ】
仕事内容官公庁・自治体向けに、コロナワクチン接種予約をはじめとした電話対応業務のDXとしてプロダクトを提供しています。
ワクチン接種予約以外にもマイナンバーや税・粗大ごみなど行政の各種課題に対して拡大を進めています。
【案件詳細】
自然言語処理を活用したボイスボットシステムで、すでにプロダクトとしていくつかの自治体で稼働しております。
以下が主なタスクとなりますが、最高品質のサービスを提供すること、常に改善し続けることなどを責任もって取り組んでいただきます。
- データ分析や可視化における全体設計および実装
- 会話ログを分析するなど、会話成功率（会話として成立しているかの指標）や品質の向上への取り組み
- サービス品質向上への提案、実施
- 各種レポートの設計や実装、改善
・Excelを用いた集計分析の実務経験、またはそれに準じたスキルがある
・TableauなどのBIツールを利用したことがある
・大量のデータを収集、分析、考察した実務経験
・SQLを用いたデータ抽出・集計・分析の実務経験
・自身の考えをわかりやすくシンプルに伝えることができ、素直な姿勢で臨機応変かつ柔軟な思考ができる
・チームであることを重要視し、チームで良いものをつくることにコミットできる
1回
Win/Mac どちらか
※一部の案件に限ります
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