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テックカスタマーサポート/Chatの顧客導入支援業務/リモート可

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更新日:2022/09/08

テックカスタマーサポート/Chatの顧客導入支援業務/リモート可

の案件・求人
フリーランス案件フレックス制リモート可
単価(税込)
610,000円/月
想定年収(税込)
単価の12ヶ月分で計算しています。
7,320,000円
案件先最寄駅
新宿
勤務形態

業務内容

チャット事業Chatの顧客導入支援業務
①導入前の支援
・技術周り要件のヒアリング
・ChatEFOの導入可否の判断
②納品開発のフォロー
・営業チームと開発チームと連携しながら、納品スケジュール管理
・納品前のコンバージョンテスト業務支援
③導入後のサポート
・顧客からのシステム関連問い合わせ対応
・システム不具合に対して一次調査・確認

募集要項

基本スキル

・HTML/CSS/JavaScript 開発が1年以上
・フロントエンドの知識・経験が2年以上
・一般的なパソコンスキル(Excel/PowerPoint)
・Webサービスのディレクション、開発経験
・社内外のステークホルダーと円滑に業務をこなすことができるコミュニケーションスキル

尚可スキル

・Git を使った開発経験
・typescript開発経験者
・Python の開発経験
・SQLのクエリが書けること(ログ調査)
・チャット上で意思疎通ができる英語レベル
・ドメインを超えたCookieの扱いの知識、経験
・Webサービスのプロデュース
・サービス全体を考え、各部署との連携ができる方
・あるべき論一辺倒でなく、ビジネスと技術のバランスを取れる方

人物像

・能動的に動ける方
・コーミュニケーションが豊かな方

開発環境

プログラミング言語

データベース

契約条件

契約形態

業務委託(フリーランス)

契約更新

自動更新

就業時間

10:00 ~ 19:00

精算幅

中間割

月額報酬

〜610,000円/月

時間幅

(140時間 ~ 180時間)

支払いサイト

当月末日締 / 翌月末日払(30日サイト)

その他募集要項

商談回数

1回

PC貸出

Win/Mac どちらか

エージェント評価

国内最大級の広告主向け配信プラットフォームを展開している企業となります。
広告にまつわるデータ有しており、広告枠の買い付けや配信、 クリエイティブ分析まで自動に行うことができます。

KW:フリーランス、案件、ヘルプデスク、在宅、未経験不可

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