マンション管理業務支援システムの運用、保守業務に携わっていただきます。

保守作業は下記を想定しております。
・ユーザーからの問合せ対応、作業依頼、追加要件の実現性調査・対応
・操作問合せ：ユーザーがやりたいことを確認し、操作方法などを説明。
・動作不正：事象を確認し、ユーザーの誤認識であれば、正しい内容を回答。
システム不具合と思われる内容であれば、開発会社に問い合わせ。
開発会社がプログラム改修した内容を検証・確認。
運用支援作業は下記を想定しております。
・データ抽出：SQL文を組み立てて、ユーザーが希望するデータを抽出して提供。
・データ補正：基本的に、開発会社へ依頼。
・データ設定：基本的に、開発会社への依頼となるため、ユーザーに要件をヒアリングし、開発会社へ設定を依頼。