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生成AIを活用したカスタマーサポート（CS）領域のプロダクト開発・提供プロジェクトにて、
エンジニア5〜6名規模の開発チームにおけるプロジェクトマネージャー（PjM）をご担当いただきます。PdM、エンジニア、外部QAパートナー、営業などの複数ステークホルダーと連携し、
計画策定、要求・要件整理、進行管理、課題・リスク解消を行い、
新規機能開発およびエンタープライズ顧客への導入プロジェクトを推進していただく役割です。
【仕事内容】
下記の業務を担っていただく想定です。
・生成AI×CS領域プロダクトにおける新規機能開発およびエンタープライズ導入プロジェクトの計画策定、進行管理
・PdM、エンジニア、デザイナー、CS、営業等の複数職種を巻き込んだ要求・要件整理および合意形成
・不確実性の高い状況下における論点整理、優先順位判断および課題・リスクの予防・解消
・外部QAパートナーとの連携および開発品質・工程管理の推進
※詳細は面談時にお伝えします。
・Webサービス、B2B SaaS、業務システム等におけるプロジェクトマネジメント実務経験
・要件定義、スコープ管理、計画策定、課題・リスク管理の主体的な推進実務経験
・エンジニア、PdM、デザイナー、CS等、複数職種を巻き込んだプロジェクト推進・合意形成の実務経験
・不確実性の高い状況下での論点整理および優先順位判断の推進実務経験
・Webアプリケーション、API、DB、クラウドインフラに関する基本的な技術理解（工数やリスクの妥当性判断レベル）
・ソフトウェア開発プロセスに関する基本的な理解
・生成AI、LLM、RAG、AIエージェントを活用したプロダクトの開発・運用実務経験
・B2B SaaSやエンタープライズ向けプロダクトの開発・導入実務経験
・新規事業、新規プロダクトの立ち上げ実務経験
・アジャイル、スクラム、カンバン等の開発プロセスの運用・改善、プロジェクト管理標準化の実務経験
・音声AI、ASR、TTS、IVR、CTI等の関連プロジェクト実務経験
勤怠、コミュニケーションが良好な方
1回
オンライン
Win/Mac どちらか
・基本/尚可スキルの経験有無について、◯×でご回答をお願いいたします。
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