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本事業は急成長しており、顧客の利用形態が多様化・複雑化しています。
その結果、契約の作成・レビュー、請求条件の判定、運用の正確性担保に大きな工数が発生しています。
さらに現在、契約・請求システムを構築中ですが、運用主体が売上責任を持つ営業部門であるため、正確な業務運用ルール・システム設定・メンテナンス体制の仕組み化が急務です。
そこで今回、事業と管理部門の橋渡し役として、契約〜請求オペレーションをゼロから設計・構築し、段階的に業務フローを整理し、運用定着をリードをお願いします。
6〜12ヶ月を目安にオペレーション基盤を固めて頂くのが理想となります。
ミドルオフィスチームの初期メンバー/実質的な立ち上げ責任者として参画いただきます。
事業責任者・営業責任者・管理部門責任者と直接連携しながら、業務設計〜データ設計〜システム構築〜定着化まで一気通貫でリードしていただきます。
①
■契約・請求オペレーションのTo-Be設計(As-Is調査〜課題整理)
■現行プロセスの可視化(見積 → 契約 → 請求 → 入金)
■課題・リスク・例外パターンの洗出し
■To-Be業務フロー(BPMN)、RACI、SLA/例外ルール設計
② KPI/データモデル設計
■各ステップの転換率、滞留日数、未収率などのKPI定義
■CRM・契約管理・請求システム間のデータ整備方針設計
③ システム/ツールの要件定義・設定
■CRM/SFA、契約管理、請求/会計の設定・項目設計
■iPaaS/API連携の設計(オプション)
■運用ルール・ナレッジの体系化
④ 定着化(仕組み化)
■手順書・チェックリストの整備
■営業・管理部門への教育
■パイロット運用 → 全社展開までのローンチリード
・営業事務経験
・契約/請求/CRM領域での業務設計〜実装〜運用定着のリード経験
・As-Is/To-Be設計、業務フロー(BPMN)作成、要件定義の経験
・データモデル/KPI設計の経験
・手順書作成・教育・ファシリテーションの経験
大手ゲーム系会社が担っている子会社の人事・労務業務全般を担当いただきます。
※労務領域に関する業務は社労士にアウトソース済み
【人事】
・人事評価制度運用業務
・入退者対応(各書類の回収、オリエンテーション等)
・業務委託・派遣社員の契約更新管理
・出向者の管理対応
・採用業務(AGT対応〜面接、候補者対応まで一連の業務)
【労務】
・勤怠確認、集計
・給与計算、住民税関連、年末調整
ー社労士へのデータ取りまとめ、データ確認、従業員対応
・入退社に伴う各種書類手続き(必要情報を収集し社労士へ連携)
・身上異動対応(住所・扶養変更 等、従業員対応〜社労士への連携)
・休暇付与、管理対応
・産休育休など休職に伴う手続き(従業員からの書類回収・データ整理、社労士への連携)
・労基署等官庁への提出書類作成
・規程改定対応(法改正に基づく修正)
・各書類管理
・人事労務の実務経験 2年以上
・基本的な労務知識を有している方
・パソコンの基本操作ができる方(GWS、Excel、Word、PowerPoint等)
【業務内容】
健康食品、健康グッズ、スキンケア商品等の販売事業を展開している大手事業会社の販促活動における、個客へのDM・同梱・メールを使ったバックオフィス業務のサポートに携わってきます。
(詳細は、面談時にお話しいたします)
・ロジカルな思考力
・Office系ツールの基本的な範囲の使用経験
・業務でのリモート会議の経験
【業務内容】
・請求,発注,支払申請
・押印申請
・備品購入申請
・郵便物対応
・スケジュール調整&カレンダー登録
・業務委託社員の着任・交代・離任等の手続き
・出張手配サポート
(詳細は、面談時にお話しいたします)
・MicrosoftExcelの基本的な操作
・MicrosoftWordの基本的な操作
経理をご担当いただきます。
経理として、ご自身のキャリアを活かしたい方、経理のスキルを今後も磨いてスペシャリストを目指したい方に、
会社と共に成長いただける環境をご準備しております。
【具体的な業務内容】
・一般的な経理業務
・決算業務
・入出金管理
・状況に応じて事務周りのサポートや銀行対応
※各業務については、丁寧にお教えしますのでご安心ください。
使用システム:freee、バクラク請求書、ジョブカン
詳細の情報については面談の際にお話しさせていただきます!
以下のいずれかのご経験
・経理の実務経験
・税理士事務所などでのご経験
・日商簿記3級以上の資格
【業務内容】
・CL独自の入稿システムを利用しての入稿作業
・最終チェックとしての原稿の校正
・コンテンツ制作のディレクション(ライターへのディレクション等)
・週1回30分程度の定例会議への参加
・Excelなどを使った集計作業
【利用ツール】
・Slack
・Googleスプレッドシート
・Excel
・細かな事務作業を正確にミスなく実施してきた経験
・丁寧に業務ができる方
【案件概要】
ゲームにてアシスタントプランナーをお願いいたします。
【案件詳細】
・データ作成、データチェック
・テンプレートに沿った仕様書の作成
・進行管理
・カスタマーサポート業務(メール中心)、デバッグ対応等
・EXCELの基礎関数を問題なく使用できる方
・ゲーム業界経験者
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