セールスエンジニアの案件・求人情報 | フリーランスエンジニアの案件・求人なら【テクフリ】

在庫分析SaaSを開発、運営している企業にて、カスタマーサクセスエンジニア業務をお願いしたいと考えています。
顧客が抱える本質的な課題に向き合い、業界の変革をリードできるメンバーを募集します。
【概要】
ご契約いただいたお客様に対し、サービスを活用した課題解決・成果創出を、カスタマーサクセスと連携を取りながら技術的に支援します。
【業務内容詳細】
①小規模開発案件の進行、管理
②顧客問い合わせ対応
・データに関する調査、回答
・改修に伴う事前調査、要件定義、データ設計
・データ取得、分析、支援ツール作成
③サポートサイト運用など
小規模開発案件：1人/日程度の案件。進行に必要な言語はPostgresSQLのみ
主な業務
顧客より受領したデータを変換し、社内DBに登録しています。
この過程で発生した不具合の調査や、取込元データの変更等の改修設計を行っています。
実際にソースコードは書きませんが、改修の事前調査等では、開発者相当のスキルが必要です。
また顧客対応もお任せするため、社外とのコミュニケーションに抵抗がない方を歓迎します。

AI SaaSプロダクトをはじめとした様々なサービスを展開している企業さんです。
加えて、個別のAIソリューションを法人のお客様に提供しています。

現在は、目下急成長中のAI SaaSプロダクトの品質改善・機能追加に注力。
直近のIPOおよびアジア進出を見据えた組織体制強化に取り組んでおり、AI SaaSプロダクトの営業メンバーと並走し、
ヒアリングから要件定義まで一貫して手掛けるプリセールスエンジニアを募集します！
お任せしたいこと
・AI SaaS事業のプロダクト/AI Solutions事業のプロジェクトの設計や実装など、技術構成に関する理解
・フルリモート商談で技術営業としてヒアリングや提案を実施
・業界別の音声認識モデル構築時に必要な要件定義
・AI SaaSサービスの機能改善やカスタマイズの要件定義
・営業メンバーへの技術支援
・営業と開発の橋渡し　など
技術環境
・言語：TypeScript
・フレームワーク：Vue.js, Nuxt.js
・データベース：Cloud Firestore
・インフラ：AWS, GCP, Azure, Cloud Firebase, Cloud Functions
・ソースコード管理：Bitbucket
・その他：Notion, JIRA
・コミュニケーションツール：Zoom, Slack, Google Workspace

toB向けにノーコードデータ連携サービスを展開している企業です。
SaaS企業向けにサービスを提供しており、プリセールス/セールスエンジニアとして、お客様の業務改善やご利用のシステムの改善、データ連携などを進めていただきます。
SaaS製品に関してキャッチアップしていただきながら、お客様とやり取りしていただきます。
開発環境：※開発はございません。
- 言語：Typecript
- フレームワーク・ライブラリ：React、NextJS、Apollo、Storybook
- ステート管理: Apollo Client、useContext、useState
- スタイリング: Utility First
- UIコンポーネント：Chakra UI
- 認証：Auth0

【概要・業務内容】は下記になります。
お客様環境におけるkintone導入における教育支援および保守対応
kintoneを用いた以下業務を実施
・kintone開発教育（教育プログラム検討・実施、QA対応、保守支援、等）
・各種ドキュメント作成（研修プログラム、利用手順書、開発標準資材、等）
詳細は面談時にお話しできればと存じます。

【業務内容】
顧客との商談時にKintoneを使いながらソリューション提案ができる方を募集中です。
お客さんごとに合ったアプリケーションを提供できるようにお客さんのヒアリング業務や社内のエンジニアへの指示出し等を担当いただきます。
ノーコードアプリケーションの構築経験且つ営業を経験したことがある方にはおすすめの案件になります。
【営業フロー】
1．顧客へのヒアリング、可視化（業務概略図、WBS）
2．担当営業、セールスプランナーのフォローをしながら、顧客にkintoneの導入可能性を提示する（受注訴求）
3．要求を整理しながら、営業しないエンジニアに指示を出す※WBSの作成のみ

Kintoneやその他ノーコードアプリケーションを用いてお客様の課題を解決していくチームの一員として参画していただきます。
ノーコードでの業務アプリケーション開発業務のみならず、お客様からの様々な要望を解決していくため、お客さんとの折衝•コミュニケーション等も発生いたします。

・クライアントのコンサルティング部門内に入り、様々なエンドクライアントに対してプリセールス/デリバリーを支援する。
・稼働についてはまずはプリセールスから入り、案件が取れ次第デリバリーもご支援いただく想定。
また、クライアント内の案件を長期的にスライドアサインする可能性もあり、柔軟にご支援いただくことが必要となる。
稼働率：50～100％