ヘルプデスクの案件・求人情報 | フリーランスエンジニアの案件・求人なら【テクフリ】

【案件概要】
2020年6月にリリースされた、競輪やオートレースなどのネット投票を楽しむことができる共遊型スポーツベッティングサービスです。
フレンドや他のユーザーにのっかるだけで簡単に投票できるシステムや、
無料で楽しめるメダルベットなど、競輪やオートレースに詳しくなくても友人や仲間と一緒に楽しむことができます。
サービス内のソーシャル機能により、一人ではなく仲間と一緒にワイワイと熱く盛り上がれるサービスを目指しています。
【募集背景】
本ポジションはその中のプロダクト企画グループに所属します。
メンバーが企画業務に専念できるよう、お知らせ/データ作成業務の部分をお任せできる方を増員募集します。
【業務内容】
■お知らせの作成
イベントやキャンペーンに関してのお知らせを作成する業務です。
基本的に既存のフォーマットに基づき、お知らせを作成できる環境になっています。
※必須ではありませんが、HTMLの編集業務も発生します

■データ作成業務
企画メンバーからの仕様書（データ作成をするにあたって必要な資料）を元にExcelでデータ作成を行っていただきます。
既に関数が組まれたExcelフォーマットがあるため、データ作成にあたり特別な知見や経験は必要ありません
【働き方】
週3～4の勤務を想定しています。
毎週水曜日を出社推奨日としており、その他はリモート/出社を選べます

某有名ゲーム企業にて、開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。

・会社PCやモバイルデバイスのキッティング
・各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理
・PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応
・システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

業務用 システムの受託開発 、ネットワーク構築、研究開発、webサイト制作、
システムコンサルティング、自動運転、VR(仮想現実)、IoT(モノのインターネット)、画像認識技術、AI(人工知能)などさまざまな領域で
ヘルプデスクとして活躍していただきます。

仕事内容は下記となっています。
・システムやネットワークの監視
・障害対応
・その他上記に付随する業務

【開発概要】
・元請にてエンドの情報システム部支援を行っており、その一員として従事頂く方を募集。
・エンド内にてWindows10からWindows11バージョンアップが行われる。バージョンアップに向けた各種調査、テスト計画策定&テスト実施が主な依頼業務となる。
　
作業概要例：
　-Windows11設定内容の計画策定・実施：
　 （AsIS⇒ToBeのイメージ）　
　-既存の運用手順書修正（Win10用マニュアルをWIN11化）
　-利用者マニュアル修正（Win10用マニュアルをWIN11化）
-Win11の端末調達スキームを変更（現在の購入から、レンタルに切り替え）
　→運用フローが変更に伴い、ベンダーが入る運用の窓口の設計
　（どういうフローでどこに連絡するかなど）
　-ベンダー及びユーザーコントロール
【募集人数】
リーダー1名、メンバー1名
【期間】
2月~9月（延長の可能性大）
※8月～10月の本番導入を皮切りにそこから約1年かけて全拠点（約6千台）に展開予定。
【勤務地】
秋葉原（当初はほぼオンサイトの想定）　※拠点への出張の可能性あり

【開発概要】
・元請にてエンドの情報システム部支援を行っており、その一員として従事頂く方を募集。
・エンド内にてWindows10からWindows11バージョンアップが行われる。バージョンアップに向けた各種調査、テスト計画策定&テスト実施が主な依頼業務となる。
　
作業概要例：
　-Windows11設定内容の計画策定・実施：
　 （AsIS⇒ToBeのイメージ）　
　-既存の運用手順書修正（Win10用マニュアルをWIN11化）
　-利用者マニュアル修正（Win10用マニュアルをWIN11化）
-Win11の端末調達スキームを変更（現在の購入から、レンタルに切り替え）
　→運用フローが変更に伴い、ベンダーが入る運用の窓口の設計
　（どういうフローでどこに連絡するかなど）
　-ベンダー及びユーザーコントロール
【募集人数】
リーダー1名、メンバー1名
【期間】
2月~9月（延長の可能性大）
※8月～10月の本番導入を皮切りにそこから約1年かけて全拠点（約6千台）に展開予定。
【勤務地】
秋葉原（当初はほぼオンサイトの想定）　※拠点への出張の可能性あり

・給与計算含む事務業務案件でございます。
・某中国資本の企業にて人事給与含む事務作業を行なっていただきます。