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・ユーザ起点のお問い合わせをエンジニアリングの活用によって減らしていくこと
・また、解決までの時間を短くしていくこと
・提供しているPublic API及び、それを利用して外部サービスとの連携を可能にする公式アプリのお問い合わせ対応
・お問い合わせ内容の調査・回答及び、状況に応じてユーザー直接対応（メール、Zoom等）

・SaaS KPIシステムの開発・保守・運用
　Node.js、Pythonでは衣鉢されているバッチ系システム
　JavaScript(Node.js)、Python、Redshift、BigQuery、Digdag、Zuora
- 追加機能開発
- 不具合調査・修正
- コードデプロイ
- 社内ユーザーからのお問い合わせ対応

新規事業として立ち上げるfintechプロダクトの開発に携わっていただきます。
主に、Reactでのフロントエンド開発をご担当いただきます。
スキルによっては、サーバーサイドも担当していただきます。
周りも開発レベルの高いエンジニアが多く集まっているので、刺激的な開発環境で自身のスキルアップにも最適です。

業界トップシェア率を誇る、会計ソフトの某大手企業にてWebアプリケーション開発に携わって頂きます。
サービスをより大きく、より良くしていくための開発になるので、toB,toCサービス共に経験ある方だと嬉しいです。
周りも開発レベルの高いエンジニアが多く集まっているので、刺激的な開発環境で自身のスキルアップにも最適です。

【業務内容】
・Public APIの整備
・APIを利用した簡易アプリの開発および保守運用

主にTaxnote Androidの改修をお任せしたいです。
業務内容は以下を想定しております。

【業務内容】
・Android 11対応（11月期限）
・Android 課金APIをv3に上げる（9月末期限）
・脱JCenter
・Android Stadio 4.2でビルドできるようにする

会計ソフトや勤怠管理などのサービスを開発、運営している企業のモバイルアプリ開発PJにアプリエンジニアとして携わっていただきます。
【案件詳細】
・新規開発ならびに既存アプリの改修
・スキルによってはiOS/Androidアプリ双方を担当いただく予定でございます。

大規模会計/法務プロダクトのHCD/UXの調査に携わって頂きます。
【案件詳細】
〜HCDの実施〜
・リサーチの計画
・調査の実施（インタビュー、観察、アンケートのアレンジと自身による実施）
・結果の分析（定性分析手法の実施、アンケートの各種集計）
・モデル化（セグメント類型化、ペルソナ、AsIsのCJM・シナリオ・ユーザーストーリー）
・ToBeの検討（ToBeのストーリー提案）
・情報アーキテクチャの実施（オブジェクトモデリング、OOUIとしてのMVCの構築、タスクベースUIの設計）
・評価の実施（ユーザビリティテスト、受容性評価、エキスパートレビュー）

〜PMFの測定〜
・市場インパクトの推定（リサーチ結果をもとにPMM・事業企画と連携しながらプライシング等を検討）
・PMFを測るKPIの定義、測定方法の定義
・ユーザビリティおよびユーザー体験の定量的トラッキング

〜組織的な活動〜
・リサーチ結果を蓄積し再利用可能なモデルとして定義、共有
・上記活動の見積もり、計画レビュー、効果測定と改善
・上記の形式知化と共有、OJTの実施
・社内の各種リサーチ相談に対する壁打ち役
・リサーチOpsのディレクション、効率改善
・外部協力会社のマネジメント、連絡の実施
・定量調査チームとの連携
・社外広報、イベントや勉強会の開催、一般市場へのブランディング

某有名クラウド会計ソフトの開発において、自動テストの開発に携わって頂きます。
デグレ予防とテスト効率化のために自動テストを開発しています。
自動テストは、Seleniumを使ったE2Eテスト、Postmanを使ったAPIテストを中心に日々のデプロイで動いていますが、
サービスの拡大、テストシナリオ数の増強を支える仲間を募集しています。
【案件詳細】
・デプロイ時の自動テストの運用
※特にE2Eテストは不安定なので、安定化やエラー時のデバッグのしやすさなど継続的な基盤メンテナンスが必要になります。
・QAチームと共同で自動テストシナリオを作成してます。シナリオを作るだけでなく、シナリオ数にスケーラブルな基盤開発も並行で行っています。

某有名クラウド会計ソフトの開発会社にて、CREエンジニアとして顧客の信頼性を高めるべく、
サービスの開発や改善に注力いただきます。
例えばユーザからのお問い合わせをエンジニアリングの活用によって減らしたり、
その解決までの時間を短くしていくことなどをお願いいたします。
問い合わせ内容の調査・不具合修正及び状況に応じて、今後の問い合わせ改善に関わるプロダクト開発を行います。
ユーザ起点の問い合わせにフォーカスして、課題の発見・解決へ向かって積極的に動いて行けるメンバーを歓迎します。

某有名会計ソフト関連のプロダクト・サービスの開発チームに参画し、UIデザインを担当していただきます。
【想定される業務内容】
・アプリのUI設計（画面フロー、ワイヤーフレーム、インタラクション）
・アプリのビジュアルデザイン
・ユーザーテスト実施
※プロダクトマネージャーやUXデザイナー、エンジニアとコミュニケーションを取りながら業務を進めます。

本案件が公開しているAPIを利用する外部企業への技術サポートや、ヘルプページへのテクニカルライティングをお願いします。
実際にAPIの開発をお願いすることはございませんが、質問の意図を理解し、課題解決できる知識が必要になります。
※週3〜4日の勤務が可能な方募集です。

某有名会計ソフト関連のプロダクト・サービスの開発チームで、KPI集計システムの開発〜保守/運用をお願いします。

【想定される業務内容】
・Node.jsで開発されているバッチ系システム
・JavaScript (Node.js)、Redshift、Digdag、Zuora・追加機能開発
・不具合調査、修正・コードデプロイ
・社内ユーザーからの問合せ対応

aaS KPI集計システム (Charge Stat) の開発・保守・運用 　
・Node.jsで開発されているバッチ系システム 　
・JavaScript (Node.js)、Redshift、Digdag、Zuora 　
・追加機能開発
・不具合調査・修正
・コードデプロイ
・社内ユーザーからの問合せ対応

【サポートデスクからの問い合わせに対する1次回答】
・エンジニアの知識があれば簡単に答えられるもの（内部仕様、DB値等）の回答、調査
・簡単に修正できる不具合であればその調査、修正
・深く内部仕様に根ざした問い合わせや不具合は開発が対応するので、該当エンジニアへのアサイン、割り振り
※お客様との直接のコミュニケーションはなく、社内のサポートデスクとの人間に対しての回答になります。

【問い合わせの絶対量削減に対する取り組み】
・一つ上の取り組みが最優先ですが、ある程度業務に慣れた後にはそれらの問い合わせ自体を減らすことにも取り組んでいただきたいです。
・アプリのエラーメッセージの改善による問い合わせ削減
・ヘルプページの改善による問い合わせ削減 ・内部仕様のサポートへの啓蒙による問い合わせ削減など、有効と思われる施策を自身で考え、周りを巻き込みつつ、実施していただきたいです。

税理士向けサービスの開発業務を担って頂きます。

・社外からのクラウド会計ソフト, 人事労務のPublic APIに関する仕様確認やバグ調査
・社内API開発エンジニアへのエスカレーション

既存機能の改善がメインタスクとなります。 既存の機能に不足している機能を追加したり、使いづらいと思われている機能のUI/UX改善を行っていただきます。 大規模サービスのバックエンドからフロントエンドまで関わることができます。

金融機関からのセキュリティ・コンプライアンスに関する質問への回答などIT全般統制対応を担って頂きます。