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MA/SFAプロダクトにおけるカスタマーサポートとして、問い合わせ対応やシステム設定作業、改善提案業務など、幅広い業務をご担当いただきます。
▼想定される具体業務
・問い合わせ対応
・システム設定方法の案内
・不具合発生の場合のログ確認
・課題や対応事項のエスカレーション

ヘルスケア系のサービス開発を行う企業にて各種PMの補佐として以下の業務をお任せする想定です。
・導入・インシデント発生時の進捗／課題／リスク管理、エスカレーション設計
・品質管理・障害・インシデント対応の推進（原因整理、再発防止、横展開、有用性確認）
・関係部門（企画・運用・営業・導入支援等）との調整、合意形成のためのファクト整理
・KPI／ダッシュボード等による状況可視化（遅延・ボトルネックの早期検知）
・導入・インシデント対応関連におけるナレッジ蓄積（FAQ、手順、判断基準、テンプレート整備）

・全体テスト計画の策定・管理（タスクの洗い出し、スケジュール管理、進捗報告）
・本番移行計画の立案・推進（移行手順書作成、リスク管理、関係者調整）
・システム間データ連携に関する論点整理・スケジューリング
・IF接続テスト（インターフェーステスト）の設計・計画・実施管理
・ステークホルダー（業務部門・IT部門・外部ベンダー）との折衝・調整
・本番移行判定会議の運営支援・資料作成
開発業務は含まれません。PM/PMOとしての計画・管理・調整業務が中心となります。

PM/CTO/エンジニアと複雑な要件をすり合わせながら、バックエンドを中心としてインフラやフロントを跨ぐ主要機能の設計・実装をリードをしていただきます。
詳細は面談にてお話しいたします。

（短期）
まずはプロダクト理解のため、アプリケーションエンジニアとして開発業務に携わっていただきます。
・顧客の本質的な課題を理解し、プロダクトマネージャと共にプロダクトの仕様決定を行う
・プロダクトの機能開発を行う（フロントエンド / バックエンド）
・より良いプロダクトを継続的にデリバリーするための開発プロセスやDXを整備する
・必要に応じて顧客と直接会話し、エンジニア視点から顧客の課題を深堀りする
（中長期）
テックリードとして、技術面から成長を牽引していただきます。
・バックエンド、フロントエンドの設計・実装
・パフォーマンス改善やスケーラビリティ向上のためのアーキテクチャ設計
・チームの技術課題を把握し、技術導入を推進
・リプレイスなどの大規模開発における計画立案〜推進
・開発要件を的確に把握し、最適な技術的ソリューションを提示

インサイドセールスから商談を引き継ぎ、初回商談からサービス公開までの全工程をリードします。技術的な会話や法規制の知識を武器に、顧客をゴールまで導く役割です。
■具体的な営業プロセス
（1）商談（WEB会議中心）： ISからのリードに対し初回ヒアリング・提案
（2）NDA（秘密保持契約）の締結、契約書、サービス仕様書等の提供
（3）導入検討支援： 詳細なQA対応、セキュリティチェック対応
（4）契約締結：ペーパープロセス
（5）導入準備： システム要件の確定
（6）開発並走： 検証環境提供、導入事業者の開発進捗管理
（7）本番提供： 本番環境の提供、課金開始
（8）広報調整： プレスリリースの内容確認・調整
（9）リリース： 一般サービス公開およびプレスリリース発表の立ち会い

本案件の事業部では、BizチームとProductチームが共同しながら、常に新しいAI技術へのキャッチアップ、トレンド理解、技術理解、顧客活用に勤しんでいます。
本ポジションで具体的に担っていただきたい仕事の例は以下の通りです。
本ポジションではバックエンド開発をメインとしつつ、可能であればフロントエンドやインフラも含め幅広く開発にコミットいただきたいです。
・提供サービスであるAI Central Voiceのバックエンドを主軸とした機能開発およびその関連業務
・（可能であれば）機能開発に関連するインフラストラクチャやフロントエンドの開発 ※1
・高品質かつ高速に機能開発をするための開発基盤の整備やドキュメント整備 ※2
※1: インフラストラクチャやフロントエンドの開発経験は歓迎要件であり必須要件ではありません。これらの開発経験がなくとも問題ありません。
※2: 提供サービスはエンタープライズ向けのBtoB SaaSであるためお客様が安心して利用できるような高品質なサービスを高速に開発できるように開発基盤の整備やドキュメント整備に努めています。そういった意識の高い方だとより一層チームにフィットすると思っています。

・顧客の抱える課題の特定
・プロダクトを通じた解決策の提案と幅だし
・プロダクト方針の決定
・PRD（仕様書）作成・開発進捗の管理
・リリース後のKPIトラッキング
・プロダクト開発・改善プロセスを進化させ、ベストプラクティスを確立する
※業務内容変更範囲：会社の定める業務

基幹業務システムの運用保守開発をお任せいたします。

現システムは2026年6月にシステム更改本番を迎えるため、それまでの間はソース凍結期間となります。
現行保守作業・新システムへの移行の他、6月以降の対応に関する開発作業を実施いただく予定です。

6月以降は更改後のシステムに対する保守運用作業・開発作業をご担当いただきます。
保守運用業務には、障害対応や問い合わせ、データ補正等が含まれます。
上流から下流まで、一人称で動けるJavaの中・上級経験者を募集しています。

➀データ加工
・BigQueryやDataformを駆使し、グループが保有する膨大なデータをビジネスで活用可能な情報へ昇華させる
・通信販売事業での購買履歴やGA4データ、各種サービスの会員データ等、ドメインの異なる多様なデータをモデリングし最適なデータマートの構築

②データ可視化（BI画面作成）
・LookerStudioを用いて、直感的に状況がわかるダッシュボードの開発
・経営層や各事業責任者が閲覧するBI画面の開発

ヘルスケア企業において、運営をしている各種プロダクト同士の連携や、新規での開発、
時には既存の複数案件を見ながら、プロダクトの改善業務も行っていただきます。

今回のポジションにおいては、ゼロイチの事業の立ち上げに近い動きができる方をお探ししています。
プロダクトのプロトタイプを作成しつつ、ビジネス側と要件を詰める業務が発生する想定です。

ヘルスケア企業において運営をしている各種プロダクトのカスタマーサービス業務をお任せします。
▼業務範囲
システム受注後の初期設定（オンボーディング）および導入サポート
操作レクチャー、日々の問い合わせ対応（メール・電話）
一部保守業務（トラブル時の調査、軽微なプログラム修正等）

▼現状の課題
問い合わせ量が多く、現場が逼迫している。
業務改善を進めたいが、日々の対応に追われ着手できていない。
ノウハウが蓄積していないため、現場で情報収集しながら動くことが求められる。
▼その他
朝会・夕会（1日2回）、週1回の部内定例、月1回程度の1on1などが実施されている。

ホール・店舗での利用状況を可視化する管理用Webサイト、およびスマートフォンアプリの開発をご担当いただきます。

システムはオンプレミスではなく、AWS上に構築する想定です。
バックエンドを中心に、チームでの開発支援を行っていただきます。

自治体向けの電子地域通貨を全国展開するプラットフォームサービス。
電子地域通貨の発行・管理ができ、専用アプリを利用したQRコードと、スマートフォンが苦手な方でも利用できるカードの2種類タイプがある。実施事業ごとに有効期限や加盟店を限定するなど、複数種類の地域通貨を同時に運用することが可能で、自治体の様々な事業を自由に設計し地域通貨に統合できる仕組みが特徴。
地域内での経済循環を促し、地域経済の活性化につなげています。
【募集ポジションの概要】
構築済みのデータウェアハウス（BigQuery）を活用し、ビジネス部門が意思決定を行うためのダッシュボード構築を担当していただきます。
①データ接続・繋ぎこみ
BigQueryからLooker Studioへのデータソース接続、認証設定
②BIツール上でのデータ加工（データブレンディング）
Looker Studio上での複数ソースの結合、ディメンション・指標の定義
複雑な計算フィールド（Case式等）を用いたビジネス指標の実装
③レポート・ダッシュボードのUI/UX設計
ユーザー要件に基づいたグラフ選定、フィルタリング機能の実装
視認性が高く、現場が直感的に操作できる画面レイアウトの整形
④保守・メンテナンス
データの不整合チェック、パフォーマンス（描画速度）の最適化

サービスを支えるサーバ・ネットワークの構築および運用、システムの自動化などを対応いただきます。
・サービスレベル指標・目標（SLI/SLO）の設計、視覚化及び分析
・主にクラウド環境におけるサーバーやネットワークなどの構築、運用
・CI/CD 環境の改善ならびにDeveloper eXperience 改善施策の実施
・監視のためのモニタリング環境の構築、運用
・システム改変やサービス立ち上げのためのインフラ設計及び維持管理
・運用課題の可視化および解決（リファクタリング・チューニング・自動化など）
・オンコール対応

開発チームは3つのグループに分かれており、各グループに約10〜20名のメンバーが属しています
ストア開発運用グループ：フロントエンドエンジニア + バックエンドエンジニア + インフラエンジニア
モダン開発グループ：フロントエンドエンジニア + バックエンドエンジニア
ネイティブアプリ開発運用グループ(Androidチーム、iOSチーム)：アプリエンジニア + バックエンドエンジニア
開発メンバーとして電子書籍事業のECサイトに携わっていただきます。
大きく分けて3つの業務がございます。
1）既存業務プロセスの整理
2）Webアプリケーションの構築
3）AI開発ナレッジの蓄積

タレントマネジメントシステムや労務管理システムのテスト設計や実施など品質に関わる様々な業務をに携わっていただきます。

新機能の動作検証、不具合の修正確認からシステムの負荷試験などをチームメンバーと協力し、検証スキルを活かした業務です。
【案件詳細】
・テスト設計書の作成と仕様書のレビュー
・テストの実施と不具合報告
・上記以外の品質向上に必要な業務
スクラム開発のチームの一員として主にテストに関わる業務を行っていただきます。
作成された仕様に対してレビューや振り返り、プロセスの改善提案など品質向上に幅広く関わっていただきます。
作成したテスト設計書は仕様作成者や実装担当者からレビューを受け、チーム全体で品質意識を持ちながら開発を進めていただきます。テスト実施フェーズに入れば、開発メンバーとコミュニケーションを取りながらテストの準備や実施も行っていただきます。
単にテスト設計やテスト実施の担当者ではなく、プロジェクトの品質担当者としての活動を行っていくことが可能です。

・ゲームセンターのクレーンゲーム機をスマホやPCから遠隔で操作し、景品を獲得したら自宅に景品を配送するサービスになります

※詳細は面談時にお伝えいたします

チャットを導入したい企業様の引き合いが増加したことによって、
チャットRPA(Robotic Process Automation)の構築をしていただけるエンジニアを募集しております。
ECサイトや通販サイト様にチャットシステムを導入するためにカスタマーサクセス部門と一緒に納品を行っていただきます。
例えば、チャット上にてお客様の氏名・住所などを入力していただいた情報をもとに、
RPAシステムが、カートシステムとの連携、あるいは、入力フォームに転記して購入するようなシステムを構築します。
導入企業様からの要望や自らの提案によって、システム全般への変更や、速度改善、RPAシステム自体の改善なども行っていただくことも可能です。
[主な業務内容]
・RPA構築・納品
・RPA開発チームと連携しながらコードレビューや改修業務
・CSチームと連携して、納品前のコンバージョンテスト・業務支援
・導入後のサポート
・システム関連のお問合せ対応/CSからの社内対応（顧客は社内です）
・システム具合（エラーなど）に対して、一次調査・確認
[開発環境について]
・フロントエンド：JavaScript（Vanilla）
・バックエンド：Python3
・バックログ管理：JIRA
・コミュニケーションツール：Confluence/Slack(社内)/ChatWork(社外)/GoogleMeets/Zoom
・OS/開発ツール：MacOS/Gitlab/VSCode/JetBrains/Github Copilot

店舗に関連するシステムの機能開発・運用を担当するチームにて、主にバックエンド領域の開発・保守運用をご担当いただくポジションです。
既存システムの機能追加や改善、調査対応、安定運用を中心に、PHP（Laravel）を用いた開発業務を担っていただきます。
あわせて、障害・エラー発生時の調査、ログ確認、ドキュメント整備など、開発と運用の両面から継続的にシステムを支えていただくことを期待しています。
開発業務
・PHP（Laravel）を用いたバックエンド開発
・一部 TypeScript を用いた開発対応
・ソースコードレビュー
・既存仕様の調査、整理
・改善案の検討、提案
・Linuxサーバ上でのログ調査、原因切り分け
運用業務
・エラー、障害、不具合発生時の調査対応
・本番運用を踏まえた保守対応
・ドキュメント作成、更新
・必要に応じた関係者への共有、報告
運用6～7：開発3～4ぐらいの比率で対応いただく予定です。
運用中のサービスを扱うため、単に実装を行うだけではなく、既存仕様を把握しながら、影響範囲を意識して正確かつ丁寧に対応できる方を求めています。

クラウド型の管理会計システムを展開する企業にご参画いただきます。
今回は、ミドルオフィス領域の業務改善をご担当いただけるエンジニアの方を募集します。
現状、企画立案者は揃っていますが、実行フェーズのエンジニアが不足しています。
（具体的なシステムとして形づくり、運用に乗せるところまで）
また、エンジニアが全てを作るのではなく、現場のビジネス職がn8nやGoogle Workspace Studioを活用して自ら業務効率化を図れる「自律的な開発環境」の構築を目指しているため、そこに寄与いただける方を求めています。
ミドルオフィス領域（契約/署名/請求業務）における要件定義から開発、運用、および現場の自走支援を担当いただきます。
(1)スクラッチ開発・運用
-ClaudeCode等のAIツールを駆使した、複雑な業務ロジックの設計・開発（TypeScript/Python等）。
-GoogleCloud環境をベースとしたシステムのデプロイ・保守。
(2)市民開発（Citizen Development）のエコシステム構築
-ビジネス職が n8n や Google Apps Script を安全・効果的に利用するためのガイドライン策定。
-共通で利用するコンポーネントやAPI接続基盤の整備。
-現場担当者が作成したツールのレビューや技術的なアドバイス。
(3)プラットフォーム管理
-Google Workspace と Google Cloud の連携設定および権限管理の最適化。

【業務内容】
クラウド型の販売管理システムを展開する企業にて、損益情報集約サービスの開発をご担当いただきます。
シニアレベルの方を求めており、要件定義や基本設計などの上流工程からご対応いただける方を募集いたします。
チームのミッションを元に必要なタスクを考え、自律的に成果を出せる方を求めている現場となります。
（詳細は面談時にお話しいたします。）

自社サービスであるFintech事業におけるAI関連のプロジェクトにおける
マネージメントを担当していただける方を募集いたします。
自社の横断的部署として、自社の複数プロジェクトに対してマーケティング、営業、業務の促進、ビジネスサポートを⾏っております。
すでにAIを活用したシステムの開発・導入は進んでおり、
今回はMLツールを利用したデータ分析、AI利活用のプロジェクトをご担当いただきます。
【お願いしたいこと】
・目的の課題ヒアリング〜プロジェクトの概要・管理計画書作成
・システムモデル設計・データサイエンティストとのコミュニケーションおよび支援
・導入支援、運用設計など
【こんな人におすすめです】
・裁量をもって稼働したい方
・AI領域に興味をお持ちの方
詳細の情報については面談の際にお話しさせていただきます！

AIサービスを開発・運営する事業会社の案件になります。
自社サービスの開発に携わっていただきます。

具体的には、
・プロダクトの企画、設計、実装、テスト、計測、改善等
・バックエンド開発全般
・CI/CDパイプラインの構築
・AWSの構築および運用
【開発環境】
・FE：TypeScript（React/Next.js）
・BE：TypeScript（NestJS）、Node.js
・DB：MySQL、PostgreSQL
・クラウド：AWS
・その他：Notion、Slack、GitHub、Terraform、OpenAI、Gemini

大手ゲーム会社のAI事業におけるAIプランナーとして、
AI技術の特性を活かした具体的な企画・構成案（プランニング）の作成業務に携わっていただきます。

＜主な業務内容＞
・顧客課題に対するコミュニケーション戦略の立案および企画書作成
・AIモデル/タレントのキャラクター設定、世界観、ストーリー構成の策定
・プレゼンテーションの実施（セールスへの同行）
・制作部門へのクリエイティブブリーフィング
・上記に付随する業務

現在新規開発中のコンシューマー向け3Dアクションゲームの
バトルプランナーとして業務に携わって頂きます。

＜主な業務内容＞
・仕様書、企画書の作成
・バトル部分の調整
・マスターデータ作成業務等

オリジナルのアバター制作における衣装やアイテムなどの2Dデザイン業務に携わって頂きます。

≪具体的な業務内容≫
・新規衣装やアイテムの制作
・既存衣装やアイテムのバリエーション展開
・その他細やかなアイテムのデザイン

AI VtuberやAIキャラクターのコンテンツを生成するポジションにて、
Vtuberのライブ配信に関する技術的運用・開発に携わっていただきます。

PythonやLLM・音声合成などを駆使し、
AIキャラクターの配信を安定・高品質を実現する業務となります。
＜主な業務内容＞
・PythonやLLMを用いたリアルタイム配信システムの開発
↳YouTube／TikTok Liveなどの配信環境構築・設定・管理
↳AIボイス（音声合成）連携
↳OBS Studio・配信ソフトの構成設計（シーン構築・エンコード設定・トラブル対応）
↳配信映像・音声・モーション・字幕などのリアルタイム統合
↳スタジオ・リモート双方の配信オペレーション対応
↳配信ワークフローの効率化（自動配信・素材管理・ログ収集など）
↳配信事故防止のためのモニタリング／冗長化設計
・AI・CG・モーション関連技術サポート
↳Live2D／3Dキャラクターの表示・制御環境の整備
↳モーションキャプチャ機器（VSeeFace、VUP、iFacialMocapなど）の運用・調整
↳新しいAI技術（生成音声、リアルタイム翻訳、合成映像等）の検証・導入
・社内連携・チーム支援
↳プロデューサー、プランナー、デザイナー、AIエンジニアとの協働
↳配信スケジュール・技術要件の共有・調整
↳社内外制作チームへの技術ガイド・トラブルシューティング対応

・ECプラットフォームのバックエンド開発
・ECサイト（Go,Node.js）と、EC事業者向け管理画面バックエンド（Go）の開発
・新規機能開発を中心に、不具合修正やパフォーマンス改善、基盤改善

複数動いているXR系のプロジェクトにて、Unityエンジニアとして業務をお任せいたします。
適正に応じてそれぞれのプロジェクトを跨る形でご対応頂く可能性もございます。
※若手の方、ベテラン層の方それぞれポジションがございますのでご相談ください

＜主な業務内容＞
・イベント時の展示及び発表用コンテンツ制作
・研究開発のサポートなどの企業向け後方支援のアプリ開発