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システムの開発環境は打合せの際に具体的にご説明いたします。
お客様の複数システムの運用保守を行うプロジェクトです。
年内、現在運用保守を行っているベンダーから作業を引継ぎ（移管し）、2024年1月から運用保守作業を実施します。
運用保守作業の具体的な内容としては、利用者からの問い合わせ対応やその分析、不具合等の改修、月次バッチ処理などの定型作業などです。
半年後を目安に運用保守体制のリーダーないし、サブリーダーとして、対お客様との調整や、運用保守メンバーのコントロールをお願いします。

本プロダクトは薬局での薬剤師の主な業務の一つである服薬指導、服薬指導を含めた調剤などの業務全体の記録である薬歴の記載、これらを補助するシステムです。
業務負荷の軽減の側面も当然として、より良い服薬指導のヒントとなる情報の提供、
過去の記録に容易にアクセスできるようにするといったことを通じて、患者に対して価値のある薬局業務となることを目指しております！

2017年にリリース以降順調にユーザ数を伸ばしてきましたが、同時に運用業務が増大している状態です。
直接的な作業量の増大もそうですが、会社組織の成長と共に新たな部署が設立されやりとりが発生するようになるなど、
これまでと違った形の対応を精度と速度をもって求められるようになりました。

薬局体験の向上を担うべく、調剤薬局で日々利用されているプロダクトの運用チームの作業支援を通じて、
プロダクトの運用業務効率を向上させることがミッションです！

【具体的な業務内容】
・問い合わせ、設定業務全般の管理
　- 一次振り分け
　- 作業の集計記録
　- 長期化タスク、停滞タスクの通知
・ナレッジデータベースへの各業務からの反映
・ツールを利用しての設定・調査作業
・新規機能の要件に対するユーザー視点でのフィードバック
・開発チームおよびそれ以外のチームとのコミュニケーション
　- 直接的な顧客対応は基本的にありません。

・給与計算ソフト開発の保守対応を行っていただきます。（お客様窓口部門からの問い合わせ調査対応含む）
・カスタマイズ開発、新機能開発、機能改修・改善開発対応を行っていただきます。
・開発業務は、詳細設計からテスト工程までを主に担当して頂きます。

案件定義チームが要件定義した業務の自動化をUiPathで実現していただきます。
・対象業務の「ロボット詳細要件定義/設計/開発」の実施
・OfficeやWeb、PC操作の自動化が中心
・ロボ作成後にユーザ向けのRPA説明会を実施
・運用は開発者による並行運用及び本運用の安定後PJ内の運用チームへ引き渡し

現在、決済代行会社でサービス導入検討支援を行っております。
オンライン決済サービスを中心に行っていますが、今後店舗向け（リアル）決済サービスの企画支援を行うこととなりました。
・お客様の「店舗向け（リアル）決済サービス」を理解する。
・「店舗向け（リアル）決済サービス」について調査依頼があれば、整理し内容をお客様へ報告する。
・「店舗向け（リアル）決済サービス」の新規機能追加、改修、等の受入試験対応を行う。

製薬業界のMR業務(イベント管理業務)におけるカスタムアプリケーション開発案件の業務分析。
ビジネスユーザ & コンサルティングファームが作成する業務要件についての業務要件確認や検証、システム要件定義書の作成等。
ビジネスアナリストとして、ビジネスユーザおよび要件定義を実施しているコンサルティングファームと協業し、
要件の理解、検証、SRSドキュメント作成、開発チームへの指示、System Integration Test (SIT) やUATサポート等を実施していただきます。

SaaS製品であるSuccessFactorsの導入におけるデータ移行およびシステム移行を行っていただきます。
・移行トライアル実施
・手順のリバイズ
・移行リハーサルの準備・実施
・本番移行の準備/実施
・各種打ち合わせの準備
・課題検討

財務会計、調達システムのOracle/ERPクラウド置き換え。
・要件定義から参画頂き、下記モジュールのFit＆Gap、ソリューション検討、CRP実施、セットアップ等をお願いする予定です。
・対象モジュール：Projects(PPM)、調達（PO）_カタログ購買、オンライン入札、会計（AP/FA/AR/GL）

OracleEBSの改修をお願いします。
・モジュール：SCM（サプライチェーンマネジメント）部分（既存の仕組みの組織の分割など）
・標準を使って新規でアドオンしていただきます（Ex.発注作成、発注から受注を作るなど）