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本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、
システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。

カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおける
マネジメント業務全般を行っていただきます。
具体的には、以下の業務を想定しています。
■サービス導入(SaaS）にからむ以下の業務
　・お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析
　・要件定義と実現に向けた設計/検証、イメージのデモンストレーション
　・パラメタ設定と実装後のテスト　
　・トレーニング（オンボーディング）と受入テスト支援
　・サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ
■その他
　・生産性向上に向けた各種改善活動（企画）やレギュレーション化
将来的にはCSM（カスタマーサクセスマネージャー）として、
Churn Rateやヘルススコアの改善を図るといった顧客のロイヤリティを高め、
長期的な関係を築くことに加え、顧客が継続的に成功を収められるよう
戦略にも携わっていただくことを想定しています。

自社開発中の医療SaaSにおけるAIモデル開発および精度向上をリードいただきます。
主な業務は以下の通りです。
・医療現場の対話や記録データの構造化・要約アルゴリズムの開発
・最新の基盤モデル（LLM等）を応用した機能実装と個別最適化
・実際の稼働データに基づく評価指標の設計と精度改善サイクルの運用
・モデルのデプロイ環境整備および学習パイプラインの構築・自動化
・開発チームと連携した、現場の利便性を高めるためのAI要件定義
詳細の情報については面談の際にお話しさせていただきます。

本ポジションは、エンタープライズ領域に勢力を伸ばしYoYで300％の成長を誇る同社の主力ツール「SFA/CRM」を中心に、
機能ツールやサービスをキャッチアップいただき、サービス導入や初期の定着運用に至るまでのプロジェクト推進を実行していただきます。
同社のMAやBIツールなどの連携実現などを通じ、クライアントのマーケティングソリューションに関するコンサルティング業務がメインとなります。
またフィールドセールスやカスタマーサクセスチームとも協業し、ソリューションの提供に向けた業務フローの課題解決などにも参画いただき、
クライアントのマーケティング活動におけるパフォーマンス最大化に努めていただきます。

【具体的な業務】
①SaaSサービスの導入プロジェクトにおけるプロジェクトのマネジメント業務
　└ プロジェクトは複数管理していただく予定です
　└ プロジェクトマネージャーの具体的な業務は以下を想定しています
　　・プロジェクト計画作成
　　・スケジュール / 進捗管理
②キックオフ等のミーティング　ファシリテーション
　　・課題管理、変更管理
　　・納品物取り纏め
　　・インシデント時の上席へのレポートなど
　　・プロジェクトを取り巻くステークホルダー（社内外問わず）との折衝
※何れもプロジェクトを円滑且つ、納期遵守での推進を行うために必要なアクティビティの実行

③その他、改善等の活動
　└ 業務フローの生産性向上等

社内業務の自動化・自律化を目的としたAIエージェントの設計・実装をリードいただきます。
主な業務は以下の通りです。
・AIエージェントを活用した社内業務効率化の仕組みの設計・実装
・要件定義からAIエージェントの導入・運用までの一気通貫での担当
・AI活用を支えるデータプラットフォームのデータ設計およびアーキテクチャ設計・実装支援
詳細の情報については面談の際にお話しさせていただきます。

ヘルスケア系のサービス開発を行う企業にて各種PMの補佐として以下の業務をお任せする想定です。
・導入・インシデント発生時の進捗／課題／リスク管理、エスカレーション設計
・品質管理・障害・インシデント対応の推進（原因整理、再発防止、横展開、有用性確認）
・関係部門（企画・運用・営業・導入支援等）との調整、合意形成のためのファクト整理
・KPI／ダッシュボード等による状況可視化（遅延・ボトルネックの早期検知）
・導入・インシデント対応関連におけるナレッジ蓄積（FAQ、手順、判断基準、テンプレート整備）

スマートフォン向けタイトルにおいてクライアントサイドエンジニアを募集します。
担当領域はインゲーム・アウトゲーム・ツール開発など多岐にわたり、能力に応じて決定します。
【詳細】
・iOS/Android向けのネイティブゲームの設計／開発／運用
・開発環境の構築（ゲームツール、テスト環境など）
・技術的に観た企画の実現性、工数、企画改善などの提案
・運用の負荷軽減に対する効率化、およびアップデートの作業軽減における効率化
・ゲーム開発技術のスキル習得、ノウハウ共有

・IoTゲートウェイ〜クラウド間のセキュア通信基盤の設計・構築
・Linux環境上でのVPN（IPsec／StrongSwan）の構築・設定
・ネットワーク設計（ルーティング／FW設定等）および接続試験
・通信障害発生時のログ解析および原因切り分け・改善対応
・仮想環境／コンテナ環境の構築および運用支援
・関係者と連携した要件整理および技術検討

専任 プロジェクトマネージャー として、各開発案件のプロジェクトマネジメントをして頂きます。
顧客同行、営業の案件獲得のサポート
PRD/要件定義書/仕様書作成
プロジェクト推進、顧客との折衝
社外に対しての報告書作成
生成AIの技術検証/プロトタイプ作成

ヘルスケア企業において運営をしている各種プロダクトのカスタマーサービス業務をお任せします。
▼業務範囲
システム受注後の初期設定（オンボーディング）および導入サポート
操作レクチャー、日々の問い合わせ対応（メール・電話）
一部保守業務（トラブル時の調査、軽微なプログラム修正等）

▼現状の課題
問い合わせ量が多く、現場が逼迫している。
業務改善を進めたいが、日々の対応に追われ着手できていない。
ノウハウが蓄積していないため、現場で情報収集しながら動くことが求められる。
▼その他
朝会・夕会（1日2回）、週1回の部内定例、月1回程度の1on1などが実施されている。

≪具体的な業務内容は下記になります≫
クライアントの販促物デザインを⾏うポジションとなります。
主に紙媒体のグラフィックデザインをご担当いただき、クライアントのオーダーに応えながら、店頭販促ツール制作をお任せいたします。
常駐ということで、クライアントとより密にコミュニケーションをとりながらデザインを作り上げていくことができます。
詳細は面談時にお伝えいたします。

≪具体的な業務内容は下記になります≫
クライアントのWEB制作物のディレクションを⾏っていただきます。
常にクライアントと近い関係で業務をして頂きます。クライアントのオーダーに応えながら、LP・バナー制作のディレクションをお任せいたします。
CLにいる⼀流のデザインディレクターと共に業務することができること、企画会議に⼊り込んで設計段階から考えることができるため、他社ではできないことが経験できます。
詳細は面談時にお伝えいたします。

業務システムの新規開発および画面デザインのリニューアル業務を担当いただきます。
※詳細は面談時にお伝えいたします。

・新規開発タイトルにかかわるプランナー業務をお任せいたします

【詳細】
・仕様作成、保守
・マスターデータの登録、入力作業

ヘルスケア企業において、運営をしている各種プロダクト同士の連携や、新規での開発、
時には既存の複数案件を見ながら、プロダクトの改善業務も行っていただきます。

今回のポジションにおいては、ゼロイチの事業の立ち上げに近い動きができる方をお探ししています。
プロダクトのプロトタイプを作成しつつ、ビジネス側と要件を詰める業務が発生する想定です。

企業向けに CDP（Customer Data Platform）サービスの導入支援 を行っています。
事業拡大とリソース強化のため、本プロジェクトをリードできる方を募集しています。
CDP導入支援では、以下のような業務を担当いただきます。
・お客様が分析に使いたいデータや目的をヒアリングし、必要な要件を明確化
・その要件に基づき、データの集約・分析基盤となるデータマートを設計
・必要なデータを、どのシステムから・どのように取得し連携させるかを検討（データサイエンス的な視点を含む）

これらの業務を円滑に進めるためには、技術知識だけでなく、プロジェクトを推進する力も求められます。
特に、GoogleLookerを用いた要件定義やダッシュボード設計・構築経験、およびプロジェクトリードの経験をお持ちの方が望ましいと考えています。

CDCシステム メーターCANミドル機能開発に携わっていただきます。

※業務詳細に関しては面談時にお伝えさせていただきます

・経理業務の標準化とプロセス統一
事業ごとに異なる経理フローを可視化・分析し、標準化されたプロセスへの統合を提案・実行します。
・既存システムの見直し・再構築
現行の業務システムの課題を抽出し、効率化を前提としたシステムリプレイスをリードしていただきます。
・専門知識を活かした改善提案
会計、税務などの専門知識を活用しながら、システム設計やプロセス改善の提案を行います。
単なる経理実務にとどまらず、経理の知見を活かし、DXによる業務革新を推進するポジションです。　
変化を楽しみながら、自らの手で仕組みをつくっていきたい方を歓迎します。
【主な業務】
・経理プロセスDXの全体プランニング
現状分析から構想設計、導入・定着支援までを一貫してリードします。
・業務システムのリプレイス推進
現行のシステム課題を整理し、要件定義・導入・運用までを主導します。
・経理プロセスの標準化推進
事業部門ごとの経理処理を可視化・整理し、共通プロセスへの統合を図ります。
・営業インセンティブ運用の支援・整備
事業部門が設計した営業インセンティブ制度に基づき、申請内容の整理や計算フォーマットの作成支援を通じて、制度運用を支えます。
※制度の設計・計算ロジックの策定は事業部門が担当します。

Linuxベースの組み込みファームウェア開発をご担当いただきます。
担当工程は主に詳細仕様作成〜設計、実装および評価を想定しております。
作業場所は新宿にありテレワークの併用が可能です。
リモート頻度に関してはご相談いただきたいのですが、抵抗なく出社いただけると大変マッチします。

フロントエンジニアとして棒物流企業向けの稼働中システムの機能追加・エンハンスをご担当いただく想定です。

大手エネルギー企業の案件において、「Company」パッケージの導入プロジェクト支援を担当していただきます。
現在、検討段階にあり、すでにいくつかの課題が顕在化しています。少人数のチームで進行しているものの、要件定義やステークホルダーとの調整、既存システムとの連携において課題が散見される状況です。
本プロジェクトでは、課題の迅速な解決を図り、クライアントの業務プロセスに最適化されたシステムの構築とスムーズな導入支援を実現するため、以下のスキルを備えたコンサルタントを募集しています。
＜主な業務内容＞
要件定義の再評価および再調整
利用者や関係者とのコミュニケーション調整
既存システムとの統合およびデータ移行の支援
プロジェクトスケジュールおよびリソースの管理
変革管理（チェンジマネジメント）およびトレーニングのサポート

AWSおよびNuxt3使用したWebシステムの開発案件となります。
プロジェクト状況よりバックエンド、フロントエンド双方のタスクを願いする可能性がありますが、
基本的にはフロントエンドをご担当いただく想定です。
使用言語はフロントエンド、バックエンド共にTypeScriptとなります。

各種ローンの検索、比較ができるサイトのインフラ運用をご担当いただきます。
インフラ構築や運用業務
・構築：データベース構築(MySQL,PostgreSQL）、インフラ構築
・運用：インフラ監視、障害対応、既存サイト改修に伴うインフラ設定変更、開発側のリクエスト検討
社内のインフラ基盤チームとのやり取りを中心に対応して頂き、その他他部署とのやり取りには基本2名体制で対応を行うため若手層でも安心して参画が可能です。
・チーム体制
6名体制
そのうち1名がリーダーに案件が集約されたのち分野や適性に応じて人をアサインしていくイメージです。
MySQLでのデータベース構築をメインになることが多く、案件によってはAWSにおけるインフラ構築、運用をお願いすることもございます。
【工程】データベース構築、運用保守
【環境】
Java,Linux,PostgreSQL,MySQL

・LP制作や予約／管理などができる
Webアプリケーション、スマートフォンアプリ制作に携わっていただきます。
【会社の特徴】
元リクルートやDeNA、GREEなどで結果を出してきたメンバーが在籍。
優秀なメンバーと会社を一緒に作っていける楽しさがあります。
【社風】
様々なプロダクトがありますが、プロダクト内でも勿論のこと、担当プロダクトでなくとも、オープンに意見が言い合える文化です。
デザインマネジメントを意識し、一気通貫で、きちんと制作ができるように意識しています。

保育園の保護者と先生が使用するアプリ開発をお任せします。
新規登録・ログイン機能、児童登録、おたより配信、アルバム配信、写真販売ができるアプリを想定しております。
デザインは既にXDで作成されたものがあります。今回は管理画面をメインでお任せします。
フロントエンドチームメンバーとしてのアサインとなります。
体制としてフロントテックリード、フロントエンジニア、今回募集となる方の3名チームです。
当ポジションに求める事としてはタスクに沿ってとにかくガリガリとコードを書いてほしいです。
質問がある場合は抱え込まず聞いてくださると嬉しいです。

最先端AI技術を用いた自社業務変革（AX）システムの設計・開発を一気通貫で担当いただきます。
主な業務は以下の通りです。
・PMと連携した業務課題の技術要件・仕様への落とし込み
・自社AIプラットフォーム上でのAIエージェント構成設計およびプロンプト設計
・システム本体の実装（バックエンド/フロントエンド、API連携、データパイプライン）
・AIエージェントの出力品質検証およびパフォーマンスチューニング
・ユーザー向けドキュメント整備および現場への導入・運用支援
詳細の情報については面談の際にお話しさせていただきます。

ゼロからプロダクトをローンチすることをミッションとします。
顧客インタビューから課題定義、ICP設定、GTM戦略の立案、エンジニアとの開発推進まで、PMとして一気通貫でリードしていただきます。

■業務内容
・顧客インタビューの設計・実施・課題の構造化
・ICP（Ideal Customer Profile）の定義とセグメント設計
・競合分析と差別化戦略の立案
・GTM戦略（ターゲット・チャネル・メッセージング）の設計と実行
・エンジニアチームと連携したプロダクト開発の推進（仕様策定・優先順位付け・スプリント管理）
・上期中のプロダクトローンチ

AIエージェントによる自社業務変革(AX)の全体構想から推進をリードいただきます。
主な業務は以下の通りです。
・AX戦略の策定、ロードマップ作成、KPI設計および効果測定
・各部門（営業、CS、開発等）の業務分析（As-Is/To-Be）と理想業務フロー設計
・AIエージェント活用を前提としたシステムの要件定義・仕様策定
・CEOへの定期報告、各部門責任者との調整・合意形成、導入・定着化支援
詳細の情報については面談の際にお話しさせていただきます。

■お任せする役割
MA / CDPプロダクトにおけるプロジェクトマネージャーとして、CDP構築支援プロジェクトのマネジメントや顧客との折衝、提案業務など、幅広い業務をご担当いただきます。
また、フィールドセールスやカスタマーサクセスチームと連携し、ソリューション提供に向けた業務フローの課題解決に取り組み、クライアントのマーケティング活動におけるパフォーマンス最大化をサポートしていただきます。
顧客の導入支援からオンボーディングを行っていただきます。
プロダクトの特性上、顧客のデータの精査・業務プロセスの調査・分析・最適な業務システムの設計構築を行っていただくことを想定しております。
また当部門のパフォーマンスを最大化するため、適宜、関係チームと連携をしながらプロジェクトの進捗管理を行っていただきます。

■具体的な業務内容
MA / CDP導入プロジェクトのマネジメント業務

複数プロジェクトの同時管理を予定しており、具体的には以下のような業務を想定しています。
1：提案業務
　・提案書作成、プレゼンテーション、営業活動（Pre-salesとしてセールスチームを技術面や専門知識で支援）
2：プロジェクト推進
　・要件定義から設計、開発、テスト、トレーニング、運用/活用支援まで、プロジェクト全体を責任者としてリード
　　└プロジェクト計画の作成
　　└スケジュール・進捗管理
　　└キックオフや各種ミーティングのファシリテーション
　　└課題管理、変更管理
　　└納品物の取りまとめ
　　└インシデント発生時の上席へのレポート
3：ステークホルダー対応
　・社内外問わず、プロジェクトに関連する全ステークホルダーとの折衝・調整

※何れもプロジェクトを円滑且つ、納期遵守での推進を行うために必要なアクティビティの実行

■その他、改善等の活動
　・ 業務フローの生産性向上等

チャットを導入したい企業様の引き合いが増加したことによって、
チャットRPA(Robotic Process Automation)の構築をしていただけるエンジニアを募集しております。
ECサイトや通販サイト様にチャットシステムを導入するためにカスタマーサクセス部門と一緒に納品を行っていただきます。
例えば、チャット上にてお客様の氏名・住所などを入力していただいた情報をもとに、
RPAシステムが、カートシステムとの連携、あるいは、入力フォームに転記して購入するようなシステムを構築します。
導入企業様からの要望や自らの提案によって、システム全般への変更や、速度改善、RPAシステム自体の改善なども行っていただくことも可能です。
[主な業務内容]
・RPA構築・納品
・RPA開発チームと連携しながらコードレビューや改修業務
・CSチームと連携して、納品前のコンバージョンテスト・業務支援
・導入後のサポート
・システム関連のお問合せ対応/CSからの社内対応（顧客は社内です）
・システム具合（エラーなど）に対して、一次調査・確認
[開発環境について]
・フロントエンド：JavaScript（Vanilla）
・バックエンド：Python3
・バックログ管理：JIRA
・コミュニケーションツール：Confluence/Slack(社内)/ChatWork(社外)/GoogleMeets/Zoom
・OS/開発ツール：MacOS/Gitlab/VSCode/JetBrains/Github Copilot

MA/SFAプロダクトにおけるカスタマーサポートとして、問い合わせ対応やシステム設定作業、改善提案業務など、幅広い業務をご担当いただきます。
▼想定される具体業務
・問い合わせ対応
・システム設定方法の案内
・不具合発生の場合のログ確認
・課題や対応事項のエスカレーション