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社内のカスタマーサポート業務に対するAIソリューションのプロダクトマネジメントを行なっていただきます。
現在、特定のサービスに対して導入しておりますが、共通ソリューションとして同社内の別サービスへの展開も予定しております。
【業務内容】
・導入効果の検証
　└現行サービスでの回答精度、業務削減時間（AHT）、ROIなどの定量・定性評価

・汎用化設計と計画
　└各サービスの課題共有・要件定義を行い、共通機能と固有設定（ナレッジ等）を分離。展開優先度とKPIを設定

・要件定義・要領作成
　└マルチテナント対応や管理画面改修など、共通基盤化に必要なバックログ管理と仕様策定
・AIモデルの最適化
　└RAGのチューニング、ハルシネーション対策、FAQデータの整備ルール標準化により回答精度を維持・向上

・社内オンボーディングと業務フロー再設計
　└ステークホルダー調整: 展開先サービスのCS責任者と連携し、導入目的の合意形成と研修を実施
　└オペレーション変更支援: AIと人（オペレーター）の役割分担を明確にし、現場の円滑な移行をサポート

大規模リユースサービスを展開する企業にてインフラ基盤の運用・構築をご担当いただきます。
各チームと連携しつつ、プロダクトの価値を向上させていただきます。

クラウドネイティブなサーバレス環境構築や、クラウドセキュリティの向上のための施策、
各サイトの移行・構築・運用など多岐にわたるため、担当サービスだけでなく横断型施策も一緒に行っていただきます。
PCについては自前ですが、有償でMacの貸与も検討可能です。

スマートフォン向けダンジョンRPGにおけるシナリオのスクリプト実装や、遊びの設計、必要な機能の仕様策定をご担当いただきます。
シナリオ制作からUnityでのオブジェクト配置・表示制御、実装進行、動作確認まで幅広くご推進いただきます。
【仕事内容】
下記の業務を担っていただく想定です。
・シナリオシーンのスクリプト実装対応
・シナリオ変数制御およびシナリオ分岐制御の対応
・Unityでのオブジェクト配置および表示制御
・実装に必要な機能の仕様策定、実装進行、動作確認
・脇道系の小規模なクエスト等のシナリオ制作業務
・シナリオの遊び部分の設計対応
・ダンジョンのマップおよび遊びの設計業務
※詳細は面談時にお伝えします。

大手スポーツメディアおよび公営競技データサイトにおける
Webサイト・Webアプリの構築・改修・運用プロジェクトをご担当いただきます。
要件定義やワイヤーフレーム作成をはじめ、開発進行管理から
アクセス解析に基づく改善提案まで幅広く推進していただきます。
【仕事内容】
下記の業務を担っていただく想定です。
・要件定義、ドキュメントおよびワイヤーフレームの作成
・開発プロジェクトの進行管理、工数管理および品質管理
・サイト運用、システム改修のディレクションならびにアクセス解析に基づく改善提案
※詳細は面談時にお伝えします。
開発環境
・ServiceNow, SVF, ActiveReports, JasperReports, CreateForm
・JavaScript, SQL

ServiceNow基盤を活用した官公庁向けシステム刷新プロジェクトにおいて、帳票設計・開発業務をご担当いただきます。
帳票定義や設計書の作成をはじめ、電子帳票ツールを用いた開発作業、
チーム内外での進捗共有および調整コミュニケーションなどを推進していただきます。
【仕事内容】
下記の業務を担っていただく想定です。
・ServiceNow基盤を活用したシステム刷新開発における帳票設計および開発対応
・帳票定義書および各種設計書の作成業務
・チーム内外での適切な進捗共有および各種調整コミュニケーション対応
※詳細は面談時にお伝えします。
開発環境
・ServiceNow, SVF, ActiveReports, JasperReports, CreateForm
・JavaScript, SQL

既存の情報セキュリティ規定・ガイドラインを、最新のサイバーセキュリティ動向やAI活用に関する国
各種機関のガイドライン、監査観点等を踏まえてアップデートするプロジェクトです。
現行規定の棚卸しおよびGap分析を行い、監査で指摘される可能性のある論点を整理します。
そのうえで、情報セキュリティ規定・ガイドラインの改定案を策定し、
予算内で優先順位を付けながら、対応可能な範囲から段階的に推進していただきます。

ヘルスケア領域のデジタルソリューション推進を担うプロジェクトにて、PdMとしてご活躍いただきます。
クライアント役員層へのプリセールスやSOW作成、プロジェクトの立ち上げから完遂までの主導、
複数・相互依存するプログラム全体の統括、さらにはグローバルチームと連携したPM組織の構築まで幅広く対応していただくポジションです。
【仕事内容】
下記の業務を担っていただく想定です。
・クライアント役員層への提案活動（プリセールス）およびSOW作成
・相互依存するプロジェクト全体の統括（予算・納期・品質・体制管理）
・グローバルチームとの連携、並びにPM組織の構築・強化
※詳細は面談時にお伝えします。

全国展開している古物商チェーン店の買取査定を実現するためのシステム保守開発をご担当いただきます。
基本設計から詳細設計、製造、各種試験をはじめ、運用データやツールの作成・修正、ドキュメント作成まで幅広く推進していただきます。
【仕事内容】
下記の業務を担っていただく想定です。
・基本設計、詳細設計、製造、単体試験、結合試験の一連の開発対応
・運用データおよび各種運用ツールの作成・修正業務
・試験ツールの作成および修正対応
・検討資料、中間資料、各種マニュアル・設計書等のドキュメント作成
・日次および週次での各種打ち合わせへの参加
※詳細は面談時にお伝えします。

ビジネス支援のWebサービスを展開している企業にて、
Webマーケティング領域をメインとしたプロダクトグロース施策の企画・推進をご担当いただきます。
Web広告やSEO、CRM、UI/UX改善などを通じて、事業成長に直結する
課題発見から効果検証までを主体的に推進していただきます。
【仕事内容】
下記の業務を担っていただく想定です。
・Web広告、SEO、コンテンツ、CRM等を活用した集客およびグロース施策の企画立案・実行
・GA4等を活用したアクセス解析、課題抽出、および改善提案
・UI/UX改善、LP改善、CVR改善の推進
・事業課題やユーザー行動データに基づく仮説立案、施策設計、社内調整、効果検証
※詳細は面談時にお伝えします。

≪具体的な業務内容は下記になります≫
クライアントの販促物デザインを⾏うポジションとなります。
主に紙媒体のグラフィックデザインをご担当いただき、クライアントのオーダーに応えながら、店頭販促ツール制作をお任せいたします。
常駐ということで、クライアントとより密にコミュニケーションをとりながらデザインを作り上げていくことができます。
詳細は面談時にお伝えいたします。

新入社員向けの IT 研修の講師をご担当いただきます。
　※2027年4月～6月（企業や場所により日程は変わります）
具体的な業務としては以下を想定しております。

・講義（登壇）
・受講生からの質疑応答、悩み相談
・顧客対応
・成果物レビュー
・朝会・夕会の運営
・日報のフィードバック
・評価レポート作成
講師未経験の方も安心して登壇できるよう講師用テキストが充実しています。
参画前に事前講習を1日だけ受けていただき、心構えやポイントを理解していただきます。
・講習期間はフル出社していただきます。（平日の休みなし）
・登壇：9:00～17:00、質疑応答や日報対応：17:00～18:00、あまり残業はありません。

某グローバルカンパニー向けAIツール統合プラットフォームの新規開発をご担当いただきます。
設計から開発、テスト、運用まで幅広くご推進いただきます。
【仕事内容】
下記の業務を担っていただく想定です。
・AIツール統合プラットフォーム新規開発における設計、開発対応
・NuxtまたはNest.jsおよびTypeScriptを用いた実装
・AWS各種サービスを活用したシステム構築および運用対応
・各種テストおよびリリース後の運用・保守業務
※詳細は面談時にお伝えします。

大手自動車流通企業のマーケティングチームにて、
各種システムの開発および運用プロセスの改善をご担当いただきます。
PoC（概念検証）を通じた新規アイデアの迅速な具現化やデータ利活用環境の構築をはじめ、
フロントエンドからデータエンジニアリング、インフラ領域まで幅広く対応し、
チームの自律的な課題解決体制づくりをご推進いただきます。
【仕事内容】
下記の業務を担っていただく想定です。
・マーケティング基盤および各種システムの開発・運用プロセス改善
・PoC（概念検証）を通じた新規アイデアの具現化およびデータ利活用環境の構築
・ETLパイプラインの設計・構築およびログ・イベントデータの収集・集約基盤の構築
・定例ミーティングやディスカッションを通じた課題発見・解決体制の構築推進
・要件定義から基本設計、詳細設計、実装、テスト、運用保守までの一連の対応
※詳細は面談時にお伝えします。
（開発環境）
言語：HTML、CSS、SQL
FW：Tailwind CSS
サーバ構成：AWS（Lambda、AppSync、API Gateway、Glue、Athena、CloudWatch、Kinesis、DynamoDB）
その他ツール：Fluentbit、Datadog

大手通信キャリア系オンラインショップの打鍵試験および各種実機試験をご担当いただきます。
試験の実施をはじめ、アカウント作成などの周辺業務や不具合起票、ベンダー対応などを幅広く推進していただきます。
※詳細は面談時にお伝えいたします。

価格査定システムの新規開発をご担当いただきます。
外部から提供される価格データを取り込み、指定の条件に合った商品価格を算出するシステムにおいて、
要件定義・基本設計から開発、テスト、AWS上でのインフラ構築までを幅広く推進していただきます。
【仕事内容】
下記の業務を担っていただく想定です。
・要件定義から基本設計の一部対応
・Vue.jsを用いたフロントエンドおよびNode.jsを用いたバックエンドの開発・テスト
・AWS環境におけるインフラ構築作業
・プロジェクトメンバー間での相互コードレビュー対応
※詳細は面談時にお伝えします。

証券系システムベンダーにおけるシステムアップグレードプロジェクトのPM支援をご担当いただきます。
海外開発部門（英語）と日本クライアント（日本語）の橋渡し役として、
戦略立案から本番展開、安定化までを自走して推進していただきます。
【仕事内容】
下記の業務を担っていただく想定です。
・海外開発部門（英語）と国内クライアント（日本語）間におけるブリッジ・コミュニケーション推進
・プロジェクトの戦略立案から本番展開、リリース後の安定化に向けたPM支援全般
・タスク・進捗管理、課題解決、関係各所との各種調整業務
※詳細は面談時にお伝えします。

【案件概要】
国内最大級の携帯キャリア事業部での映像作成をAfterEffectsを利用して行なっていただきます。

【業務内容】
・KVをサイネージ用に分解し映像化
・配信設定
・広告作成
・各部署とのコミュニケーション
など、幅広く能動的に稼働頂きたいです

アバター技術とAIを活用したリモート接客プラットフォームを提供し、業務の効率化と顧客とのつながり強化を図っています。
アバターコンテンツ制作やAI活用の広告システムも手掛け、業界のデジタルトランスフォーメーションを支援しているサービスとなります。
今回はそのサービスでのバックエンド開発をご対応いただきます。

運送系ユーザー向けシステムにおけるアプリケーション更改および新規アプリ開発に伴い、
AWS基盤（主にEKSを利用したコンテナ基盤）の設計・構築をご担当いただきます。
詳細設計から構築、テストまでのフェーズにおいて、
TerraformやAnsibleを利用した環境構築などを推進していただきます。
【仕事内容】
下記の業務を担っていただく想定です。
・AWS上のアプリケーション基盤の設計および構築
・EKSおよびDockerコンテナ環境の設計・構築
・EKS Auto Mode、Kubernetes Manifest、HPA、サイドカーコンテナへの対応
・TerraformおよびAnsibleを利用した環境構築作業
・詳細設計、構築、各種テストの一連のフェーズ対応
※詳細は面談時にお伝えします。

エンターテインメントやライフスタイルを主軸に複数のWebサービスを展開する企業にて、
サーバーサイドエンジニアとして、運用開発・新規開発に携わっていただきます。
技術スタックはNode.js/TypeScript/Expressを中心として、複数のプロダクト・プラットフォームの拡張/改善を行い、
スケーラブルなインフラ基盤の構築を通じて、フロントエンドや他チームが本質的な開発に集中できる環境を支えていただきます。
開発AIエージェントの導入も積極的におこなっており、CursorやDevinといったAIエージェントの活用をしております。

自社越境ECサイトにおけるオークション注文アプリケーションの
UI/UX改善および新機能追加プロジェクトを担当していただきます。
既存画面の集約や新規サービス対応に伴う要件定義の推進、
ならびに周辺アプリケーションにおける仕様検討などを幅広くご対応いただきます。
【仕事内容】
下記の業務を担っていただく想定です。
・ビジネス部門からの要求ヒアリングおよび要件のすり合わせ
・開発ベンダーと連携したシステム仕様および実現可能性の検討
・WBSを用いたタスク管理および進捗管理
・月次報告ミーティングにおける関係各所への進捗説明
※詳細は面談時にお伝えします。

CS業務はこれまで営業が兼任しておりましたが、サービスの拡大に伴い、
部署を独立させ、その一人目のプレイイングマネージャーとして担当いただきます。
主なタスクとしては以下を想定しております。
【業務内容】
・大手顧客（エンタープライズおよび自治体）に対するサクセス活動（導入、活用、定着）の牽引
・サクセスプランの設計およびプロジェクトリード
・次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進
・ユーザー会（業界ごとに年2回）の実施
・担当顧客に対する新たなサービス導入・改善提案などの営業機会の創出と実行
・開発、データサイエンス、経営等へのフィードバックを通じたサービスおよび事業発展への寄与

飲食・小売向けデリバリー注文管理アプリの設計・追加開発全般を行なっていただきます。
本サービスでは1台の端末のみで複数のフードデリバリー・テイクアウトサービス等の注文管理、商品管理、POS連携などを実現する飲食店舗向けのサービスです。

運営中のモバイルゲームにて、ゲーム内コンテンツやキャラクター等の
レベルデザイン設計およびデータ設定をご担当いただきます。
リードデザイナーが決定した設計方針や意図を正確に汲み取り、
Unityエディタ上でのパラメータ調整や実装レベルへの落とし込みを推進していただきます。
【仕事内容】
下記の業務を担っていただく想定です。
・ゲーム内コンテンツおよびキャラクター等のレベルデザイン設計とデータ設定
・Unityエディタ上でのキャラクター性能パラメータの調整作業
・リードデザイナーが決定した設計方針・意図に基づく実装レベルへの落とし込み作業
※詳細は面談時にお伝えします。

大手レコード会社向けに、音楽アーティストのデジタル領域（Webサイト・アプリなど）におけるディレクション業務をご担当いただきます。
ディレクション業務を中心に進行管理を行いながら、ご自身でコーディング作業等も合わせて対応していただく想定です。
※詳細は面談時にお伝えいたします。

Webアプリケーションの設計・実装・リリース
バックエンド開発を中心に、機能開発の一気通貫したプロセスを担当
ご経験や志向性に応じてフロントエンド領域もお任せします
ユーザーフィードバックに基づく機能改善・UX向上
本番環境のエラー監視、パフォーマンスチューニング
日常的なリファクタリング
クラウドサービス（AWS/GCP等）の活用やコンテナ化など、技術ドリブンな開発環境の整備・改善

CSIRTおよびSOCにおけるセキュリティ運用業務の推進をご担当いただきます。
各種問い合わせや監視アラートの一次受け・切り分け対応、EDR導入・運用支援、
ドキュメント作成、ベンダー問い合わせ対応など、技術力やチーム力の向上を図りながら幅広くご推進いただきます。
【仕事内容】
下記の業務を担っていただく想定です。
・セキュリティ運用業務の実施および推進（技術力・チーム力の向上、メンバー支援等）
・問い合わせまたは監視アラートの一次受けおよび切り分け（事象ヒアリング、再現確認、ログ確認、影響範囲把握、暫定対応、エスカレーション）
・EDRの導入および運用支援対応
・各種ドキュメントの作成業務
・ベンダーへの問い合わせ対応および調査依頼対応
・OPおよびサポート対応全般
※詳細は面談時にお伝えします。

国内最大手の駐車場シェアリングサービスにおけるプロダクトデザイン（UI/UX）を中心に、
UI/UXの改善からブランド・コミュニケーションにまたがる横断的なデザイン業務に携わっていただきます。
※適性に応じて業務範囲は変動する可能性がございます。
・Webサービス／アプリのUIデザイン
・複雑な機能開発・改善におけるUI/UXデザインの品質担保（要件定義〜UI設計）
・ユーザー体験における課題発見、改善施策の立案・実装（PdM・エンジニアとの協働）
・企業・団体とのキャンペーンページ、LPのデザイン
・デザインレビューおよび品質担保

某通信キャリアにおける顧客プライベートクラウド環境から新規AWS環境への移行プロジェクトにて、
インフラ領域の設計、構築、試験をご担当いただきます。
EC2のOS/HK設計やCloudWatch Agent、Amazon Aurora PostgreSQLの
設計・構築から運用マニュアル作成まで、幅広くご推進いただきます。
【仕事内容】
下記の業務を担っていただく想定です。
・EC2（Amazon Linux2023）のOS/HK設計、構築、試験
・CloudWatch AgentおよびAmazon Aurora PostgreSQLの設計、構築、試験
・監視要件の取りまとめ
・Lambda、EventBridgeの設計、構築（コード作成含む）、試験
・AWS各種サービス（IAM、S3、Systems Manager等）の要件提示、設計、問い合わせ対応
・draw.ioでのAWSシステム構成図作成および通信一覧の作成
・各種ゲートウェイ、WAF、ALB/NLBなどネットワーク関連の要件提示および問い合わせ対応
・運用マニュアル作成および商用リリース対応（立ち会い等）
・顧客内製部隊（Terraform使用）への情報連携・共有・質疑応答対応
※詳細は面談時にお伝えします。

不動産事業を行う上場会社にて、社内のDX推進、ITインフラ整備、各種SaaS・ツールの運用管理全般を担当いただきます。

【募集の背景とミッション】
組織再編および現行IT担当者の退職に伴う体制強化です。
開発スキルよりも、現場で求められる適切なITツールの導入・改善を提案いただきます。
社内調整やベンダーコントロールを主導し、社内IT環境全体のレベルアップを図っていただきます。
【業務内容想定】
・社内システムおよび各種ITツール（Salesforce、M365等）の導入、管理
・社内各部門からの要望ヒアリング、課題抽出、およびITを活用した業務改善（DX）の提案
・外部システムベンダーとの折衝、見積もり受領、および導入プロセスの進行管理
・社内ネットワーク、セキュリティポリシー、各種デバイス等の管理・運用構築
・社内問い合わせ（ヘルプデスク）への2次対応および運用フローの整備